Droom jij van een functie waarin je leiding geeft, strategisch meedenkt én operationeel het verschil maakt? Hier combineer je leiderschap, klantfocus en procesoptimalisatie in een boeiende, innovatieve havenomgeving.Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en leidt daarnaast een team van Customer Service Medewerkers. Jij coördineert alle logistieke schakels en zorgt ervoor dat alles loopt volgens de afgesproken KPI’s en kwaliteitsnormen.Nieuwe klanten? Jij zorgt voor een vlotte onboarding via projectmatige integratie.Wat doe je concreet?Aansturen Coördineren: Je begeleidt je team én stemt af met interne diensten zoals terminal, dispatch en invoicing.Klantenrelaties beheren: Als Single Point of Contact ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en externe partners.Processen optimaliseren: Je vertaalt SLA’s naar werkbare procedures, denkt proactief mee met alle betrokken partijen, en lost knelpunten op.Kwaliteit veiligheid bewaken: Je zorgt dat alles conform wetgeving verloopt, met oog voor schadepreventie en personeelsveiligheid.Rapporteren analyseren: Je communiceert helder over volumes, rendement, klachten en verbetervoorstellen.Klaar om jouw leiderschap en drive in te zetten waar het écht telt? Stuur je cv en motivatie naar wim.vermander@absolutejobs.be en we nemen snel contact met je op. Herken jezelf in onderstaande punten?Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma én hebt enkele jaren ervaring in een leidinggevende administratieve functie – een stevige basis om deze rol met vertrouwen op te nemen.Logistieke processen hebben voor jou weinig geheimen en je voelt je helemaal thuis in een omgeving waar efficiëntie en structuur het verschil maken.Je bent digitaal sterk onderlegd en kan vlot overweg met tools zoals Microsoft Office. Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels én Frans, en weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende gesprekspartners.Plannen, organiseren en resultaatgericht werken zijn voor jou tweede natuur. Je houdt van overzicht en weet hoe je doelen moet bereiken.Je hebt een analytische geest en een klantgerichte mindset – je denkt mee, lost op en bouwt mee aan lange termijnrelaties.Als people manager weet je hoe je jouw team motiveert, coacht en laat groeien. Je bent toegankelijk, doortastend en altijd op zoek naar verbetering.Flexibel en stressbestendig? Zeker. Jij behoudt het overzicht, ook wanneer de druk toeneemt.Klaar om het stuur in handen te nemen binnen een ambitieuze logistieke omgeving? Laat van je horen via wim.vermander@absolutejobs.be – jouw volgende uitdaging wacht.Bij AbsoluteXperts waarborgen we een discrete behandeling van je sollicitatie.Ontdek wat je te wachten staat:Kies voor een dynamische functie waarin elke dag nieuwe uitdagingen op je wachten, je talenten worden aangescherpt en je voortdurend wordt gestimuleerd om te groeien.Ervaar een positieve werkomgeving waar enthousiaste collega’s samen een fijne sfeer creëren en teamwork centraal staat, zodat je met plezier naar het werk komt.Geniet van een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.800 en €4.800, aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en een flexibel cafetariaplan.Rijd zorgeloos met een firmawagen en ontvang een vergoeding voor onkosten, zodat je mobiliteit perfect geregeld is.Voel je gewaardeerd in een inclusieve bedrijfscultuur waarin open communicatie, wederzijds respect en persoonlijke aandacht de standaard zijn.Ontvang optimale werkfaciliteiten en de juiste ondersteuning om jouw werk gemakkelijker en efficiënter te maken, zodat je elke dag het beste uit jezelf kunt halen.Ontwikkel jezelf verder met onze groeimogelijkheden, zowel professioneel als persoonlijk, met ruimte voor trainingen, opleidingen en eigen initiatieven.Maak een betekenisvol verschil in een bedrijf waar jouw bijdrage echt telt en je impact zichtbaar is in elke stap die je zet.Benieuwd naar de mogelijkheden die deze uitdagende functie jou biedt? Aarzel dan niet om je cv door te sturen naar wim.vermander@absolutejobs.be!