Algemene info
Regio: Oost-Vlaanderen Gemeente: Desteldonk Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Voor één van onze klanten, een onderneming gespecialiseerd in standenbouw,
zijn we op zoek naar een bediende die aan de slag zal gaan op de customer support afdeling.
Ben jij een assertieve, klantgerichte professional die graag de schakel vormt tussen onze klanten en onze organisatie?
Heb je een passie voor service en communicatie, en sta je open voor regelmatig internationaal samenwerken?
Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
1. Klantenondersteuning: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen. Je helpt klanten snel en efficiënt verder en denkt proactief mee om oplossingen te bieden.
2. Internationale samenwerking: Minimaal één keer per maand reis je samen met een collega voor ongeveer 3 dagen naar het buitenland om ter plaatse ondersteuning te bieden aan klanten en de servicedesk.
3. Administratieve ondersteuning: Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig in ons CRM-systeem en ondersteunt bij het opvolgen van facturatie en andere administratieve taken.
4. Communicatie: Je onderhoudt vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, met klanten, collega’s en partners.
5. Teamplayer: Je werkt nauw samen met collega’s en zorgt voor een goede afstemming binnen het team, zowel op kantoor als tijdens internationale bezoeken.
Vereisten
Vereisten:
6. Je bent assertief en klantgericht, met een hands-on mentaliteit.
7. Je hebt een goede mondeling en schriftelijke kennis van het NL/FR/ENG.
8. Je hebt een eerste ervaring met klantcontact en bent communicatief sterk.
9. Je kan zelfstandig werken maar bent ook een echte teamspeler.
10. Je bent flexibel en hebt geen moeite met reizen (minstens één keer per maand, 3 dagen).
11. Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig in een dynamische werkomgeving.
12. Je bent vertrouwd met Office-programma’s en digitale tools.
Ervaring:
Enige ervaring vereist
Rijbewijs:
B (Auto)
Talen:
Nederlands: zeer goed
Frans: goed
Engels: goed
Aanbod
Aanbod:
13. Je maakt deel uit van een jong, energiek team waarin je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.
14. Je volgt een uitgebreid en gevarieerd leertraject vol boeiende uitdagingen, afgestemd op jouw talenten en ambities.
15. Je komt terecht in een bedrijf met een duidelijke groeivisie en een sterk toekomstgericht karakter.
16. Na een succesvolle interim-periode ligt er een vast contract voor je klaar.
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Diploma secundair onderwijs