Werkzaamheden In deze afwisselende functie ontvang en beheer je schadeclaims van verzekerden. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, afhandelen en beoordelen van claims, inclusief de omvang van de schade. Hiervoor verzamel je informatie, communiceer met klanten en partners en houd je rekening met een zorgvuldige dossierbehandeling. Tijdens dit proces werk je nauw samen met ervaren collega's die jou ondersteunen en adviseren tijdens het oplossen van problemen. De focus ligt vooral op het administratieve beheer van schadeclaims en het bieden van klantgericht advies. In de loop van tijd krijg je de kans om je rol uit te breiden en meer betrokken te raken bij expertises ter plaatse. * Het oplossen van vragen en het verzamelen van ontbrekende informatie door middel van communicatie met klanten en partners. * De beoordeling van claims op geldigheid en de inschatting van de omvang van de schade. * Het bijdragen aan een positieve klantbeleving door professionele en empathische communicatie. * In een later stadium deelname aan expertises ter plaatse, waarbij je wordt begeleid door ervaren collega's. Jouw rol is cruciaal in het afhandelen van schadeclaims. Vanuit administratieve verantwoordelijkheden ga je naar het opvolgen van schaderegelingen op locatie. Deze mix van administratief werk en klantcontact biedt een mooie kans tot groei richting expertise. Profiel * Een eerste ervaring in schade of een relevant diploma. * Uitstekende communicatieve skills. * Empathie en klantgerichte handelswijze, zelfs in moeilijke situaties. * Vlot taalkundig vaardigheden in het Nederlands. * Rijbewijs B voor mobiliteit naar expertises. Aanbod * Een vast contract. * Een aantrekkelijk salaris plus extralegale voordelen. * Regime in onderling overleg. * Een prettige werksfeer binnen het team. * Open communicatie en interne opleiding en ondersteuning. * Werken in een dynamisch en stabiel team. Salaris: Geen informatie over het bedrag van het salaris wordt verstrekt. Het salaris zal aangepast zijn aan de specifieke eisen en capaciteiten van de kandidaat. Beschrijving: We zoeken iemand die enthousiast is over hun werk en een duidelijke visie heeft op hoe ze hun taken en verantwoordelijkheden kunnen invullen. We zijn geïnteresseerd in kandidaten die sterk overtuigd zijn van hun eigen krachten en bereid zijn om hard te werken om onze doelen te bereiken. Daarnaast moeten onze medewerkers goed kunnen samenwerken met anderen, creatief denken en snel kunnen wennen aan nieuwe situaties en processen. Een goede vertaling van onze wensen kan worden gevonden op onze website. Kenmerken en vereisten: * Een sterke motivatie om toe te treden tot ons team. * Een algemene kennis van financiële concepten en procedures. * Een ijzersterke communicatieve vaardigheid. * Gemeenschappelijke culturele referenties. * Flexibiliteit om onze gezamenlijke projecten effectief te realiseren. Voordelen: Ondanks dat geen informatie is gegeven over de aantrekkelijkheid van het salaris, beloven we wel een dynamische werkomgeving, mogelijkheden tot groei en een prettige werkrelatie met collega’s en superieuren. De concrete kenmerken van de werkgelegenheid blijken duidelijk uit onze vacaturesbeschrijving. Talentontwikkeling: Als onze organisatie, hebben wij grote waardering voor ons personeel. Als onszelf maar leuk vinden doen we ons best om de mooiste talenten via trainingsmogelijkheden te helpen nóg gelukkiger te zijn. Zo evalueren wij steeds hoe we onze manier van leidinggeven, welzijn en beloning aanpassen en verbeteren. We hebben al een jaar gebruik gemaakt van het briljante Futurefit-ontwikkelprogramma, dat ons gemiddeld boekte: