Salut, Tu disposes de bonnes compétences de communication ? Tu aimerais travailler au sein d’une entreprise familiale dynamique ? Dubois, une PME se focalisant sur la distribution de marques de qualité (chaussures et vêtements) cherche un étudiant pour le service clientèle ! Pourquoi ne serai ce pas toi ? Qu’attendons-nous ? Ton rôle principal sera d’assurer le bon suivi des commandes des clients en ligne (chaussures et vêtements). Plus spécifiquement, ta mission sera de : Gérer les commandes des e-shops : vérifier les commandes (adresses, stock, etc) Gérer les procédures des retours pour les e-shops Répondre aux e-mails des clients ainsi qu’aux appels téléphoniques Assister au besoin, le département service clientèle avec les tâches du quotidien : rangement/classement, commandes B2B, etc. Ce que nous cherchons en toi : Une personne disponible immédiatement, à mi-temps et principalement en matinée (à partir de 8h15 - 12h15) jusque le reste de l'année pendant tes études. Une personne motivée, pleine d’énergie mais surtout entreprenante qui ne craint pas d’innover et qui est capable de travailler de façon indépendante Une personne disposant de bonnes compétences de communication avec des facilités en informatique. Une personne organisée, structurée et motivée. Une personne maîtrisant très bien le français et le néerlandais avec une bonne connaissance en anglais Ce qui es mis à ta disposition : La possibilité de travailler dans une entreprise familiale dynamique entouré d’une équipe sympathique ! Un cadre dans un petit bureau à Forest Une ambiance de travail très flexible et autonome drivé par les nouveaux défis Si tu te retrouves dans notre description de job étudiant, n’hésites surtout pas ! C’est qu’il est fait pour toi ! On aura un plaisir de t’y accueillir. Merci de nous faire parvenir ton CV. A très bientôt ! Hallo, Heb je goede communicatieve vaardigheden? Wil je graag werken in een dynamisch familiebedrijf? Dubois, een KMO die zich toelegt op de distributie van kwaliteitsmerken (schoenen en kleding) is op zoek naar een student voor de klantendienst! Waarom zou jij het niet zijn? Wat zoeken we? Je hoofdtaak bestaat erin de online bestellingen van klanten (schoenen en kleding) goed op te volgen. Meer specifiek is je rol als volgt E-shop bestellingen beheren: bestellingen controleren (adressen, voorraad, enz.) Retourprocedures voor e-shops beheren E-mails en telefoontjes van klanten beantwoorden De afdeling Klantenservice helpen met dagelijkse taken, zoals opruimen/archiveren, B2B-bestellingen, enz. Wat we in jou zoeken: Iemand die onmiddellijk beschikbaar is, parttime en hoofdzakelijk in de voormiddag (vanaf 8u15 - 12u15) tot de rest van het jaar terwijl je studeert. Iemand die gemotiveerd, vol energie en vooral ondernemend is, niet bang is om te innoveren en zelfstandig kan werken. Iemand met goede communicatieve vaardigheden en computervaardigheden. Iemand die georganiseerd, gestructureerd en gemotiveerd is. Een persoon met een zeer goede beheersing van het Frans en Nederlands en een goede kennis van het Engels. Wat zit er voor jou in ? De kans om te werken in een dynamisch familiebedrijf omringd door een gezellig team ! Een klein kantoor in Vorst Een zeer flexibele en autonome werkomgeving, gedreven door nieuwe uitdagingen Als je jezelf terugvindt in onze jobomschrijving voor studenten, aarzel dan niet ! Dit is de job voor jou! We kijken ernaar uit om je te verwelkomen. Stuur ons je CV. Tot snel!