Recherche d'un spécialiste technique
Votre défi :
* Apporter une aide et un soutien efficace aux clients lors des appels téléphoniques au service Helpdesk
* Analyser les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des produits complémentaires et des services adaptés
* Soutenir l'activité commerciale en assurant les démonstrations de nos produits techniques à distance ou en clientèle
* Réaliser les installations des équipements chez nos clients
* Dépanner nos produits à distance ou en clientèle
* Tester de nouveaux produits avant lancement commercial
* Préparer les produits avant expédition
Profil requis
Nous recherchons une personne qui :
* A une parfaite maîtrise du néerlandais (écrit et oral)
* A une bonne base de l'anglais technique
* A déjà une expérience réussie dans un environnement technique BtoB
* A une connaissance de base en informatique
* A de bonnes capacités relationnelles clientes, excellentes capacités d'écoute et d'empathie
* Est dynamique, optimiste, autonome, organisé, méthodique, rigoureux, tenace et fiable
* A la capacité et la volonté d'apprendre rapidement
* Peut apporter une connaissance en électricité, mécanique ou technique du secteur du transport (ceci est un plus)
Offre attractive
* Contrat à durée indéterminée dans une PME réputée ayant beaucoup de perspectives et un fort potentiel de développement
* Travail varié dans une équipe dynamique à dimension humaine
* Produits technologiques très variés et service de qualité reconnu
* Formation assurée aux techniques utilisées et aux produits existants
* Conditions salariales compétitives