En tant que Chargé de clientèle, vous serez le point de contact principal pour les clients stratégiques de notre entreprise. Vous développerez des relations de confiance avec eux et travaillerez à leur satisfaction et leur fidélisation.
Vos missions
* Développer des partenariats commerciaux avec des segments de prospects ciblés afin d'augmenter la visibilité de notre entreprise.
* Être force d'initiatives et contribuer proactivement à l'augmentation des revenus et au développement de notre clientèle par de nouveaux leads commerciaux, tant en B2C que B2B.
* Développer l'équipement des clients en packs eboo et cartes par des actions commerciales régulières en upsell et cross-sell avec les autres métiers de notre entreprise.
* Atteindre des KPIs quantitatifs et qualitatifs de prospection.
* Véhiculer une image positive de notre entreprise dans le réseau de vente, à des séminaires, des foires et des événements.
Votre profil
* Être titulaire d'un diplôme de niveau Bachelor (Bac +3) en commerce, vente ou marketing ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme.
* Disposer d'une expérience professionnelle de 3 - 5 ans dans une fonction similaire acquise en banque de détail.
* Avoir d'excellentes connaissances du tissu économique et social du Luxembourg.
* Être reconnu(e) pour votre capacité à établir des relations avec des professionnels à tous les niveaux de l'organisation.
* Être dynamique, proactif(ve), créatif(ve) et curieux(se).
* Avoir de solides compétences relationnelles et interpersonnelles, ainsi que d'excellentes aptitudes à la négociation.
* Disposer de bonnes compétences en matière de gestion du temps et des projets, avec un esprit orienté solutions.
* Être reconnu(e) pour vos compétences analytiques et rédactionnelles.
* Maitriser parfaitement la langue française, anglaise et allemande, le luxembourgeois étant considéré comme un atout.
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, nous vous invitons à postuler. Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l'extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement.
Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également d'offrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique d'investissement plus durable, éthique et sociale.
Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont l'objectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et d'améliorer l'expérience client, nous recherchons de nouveaux talents agiles, dynamiques et avec un esprit disruptif.
POST souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.