Customer Service Medewerker Duits
Waregem | Administratie | Offertes | Support | Klantencontact | 1109549Over de organisatie Onze klant is actief in de internationale distributie van onderdelen en accessoires voor industriële voertuigen en machines. Vanuit een sterk logistiek netwerk worden klanten wereldwijd ondersteund met technische oplossingen en een uitgebreid assortiment. Dankzij een innovatieve aanpak en een sterk netwerk speelt onze klant een belangrijke rol binnen de sector van industriële dienstverlening. Medewerkers waarderen de stabiliteit, de internationale context en de kans om mee te bouwen aan een performant en klantgericht verhaal.Jouw nieuwe functie Als Customer Care Medewerker Duits ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandel je hun vragen en verzoeken via verschillende kanalen. Je zorgt voor een snelle en klantgerichte service, beheert klantgegevens en administratieve processen nauwkeurig, en ondersteunt bij offertes, bestellingen en kan probleemoplossend handelen indien nodig. Daarnaast ontvang je klanten op kantoor en vertegenwoordig je het bedrijf op beurzen en evenementen. Je signaleert nieuwe verkoopkansen en werkt samen met collega’s om leads verder op te volgen. Bovendien deel je kennis met het team en blijf je jezelf ontwikkelen om up-to-date te blijven van onze producten en processen.Wat verwachten we van jou?
1. Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
2. Schoolverlaters komen ook in aanmerking
3. Goede talenkennis NL – ENG – DE
4. Administratief sterk en nauwkeurig
5. Sterke communicatie skills en een proactieve houding
Wat krijg je hiervoor terug?
6. Aantrekkelijke verloning tussen bruto € 2500 en € 3500
7. Groepsverzekering
8. Hospitalisatieverzekering
9. Maaltijdcheques € 8
10. CAO90 bonus
11. Glijdende werkuren
12. Thuiswerk 2 dagen per week
13. 12 adv-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen