Locatie:
België (mogelijkheid tot remote werken, 1 dag per 2 week op kantoor)
Werkregime:
Voltijds / Deeltijds / Freelance (flexibel bespreekbaar)
Wij zijn een Belgisch digitaal groeibedrijf dat actief is in heel Europa.
Wij bieden diensten aan op het gebied van digital marketing, web- en e-commerce-ontwikkeling en growth-strategieën.
Verantwoordelijkheden
Hoofdfocus: Intake & Klantrelatiebeheer
• Eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten die via de website, e-mail of telefoon binnenkomen
• De noden, uitdagingen en doelen van potentiële klanten begrijpen en documenteren
• Intakegesprekken en verkennende meetings inplannen
• Informatie intern doorgeven en samen met het team een passende strategie- en projectaanpak voorbereiden
• Presentaties en offertes op basis van het strategisch voorstel mee helpen opstellen en aan klanten presenteren
• Opvolging doen na de offerte, vragen beantwoorden en klanten begeleiden richting samenwerking
Overige verantwoordelijkheden
• Actief contact opnemen met potentiële nieuwe klanten (outbound wanneer nodig)
• De communicatie met bestaande klanten onderhouden en hun tevredenheid waarborgen
• De opstart van nieuwe projecten organiseren
• Klantverzoeken doorgeven aan de juiste teams en de voortgang opvolgen
• Nauw samenwerken met het management voor klantvergaderingen, offertes en rapportering
Profiel
• Nederlands op moedertaalniveau, met kennis van Engels en Frans
• Ervaring of basiskennis in digital marketing, webontwikkeling of digitale groei
• Sterke communicatieve, empathische en commerciële vaardigheden
• Uitstekend organisatorisch vermogen en comfortable met het beheren van meerdere dossiers tegelijk
• Proactief, oplossingsgericht en klantgericht ingesteld
• Vertrouwd met remote werken
Wat wij bieden
• De kans om deel uit te maken van dynamische digitale projecten in heel Europa
• Een flexibel werkmodel
• Mogelijkheid tot samenwerking als freelancer, op contractbasis of deeltijds
• Groei- en ontwikkelingskansen binnen een enthousiast en internationaal team
Sollicitatie
Stuur je cv en een korte motivatie via LinkedIn of per e-mail.
* Vermeld in je kandidatuur je voorkeurswerkmodel (voltijds / deeltijds / freelance) en taalniveaus.