Qui sommes nous
Mieux nous connaître pour faire le bon choix
Que diriez-vous d’évoluer dans une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes pour être LE leader de la relation client ?
Rejoindre Cofidis, c'est rejoindre un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients.
Expert du crédit et de l’assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.
Autonomie, responsabilité, solidarité entre les équipes, mais aussi moments de fun et de partage font partie de notre cadre de vie. Il illustre la façon dont nous voulons faire notre métier au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.
Venez rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise certifiée Great Place to Work.
N'attendez plus, faisons connaissance !
Notre conseil pour postuler : restez vous-même ! Venez avec votre motivation, vos ambitions, vos idées et toute votre énergie.
Notre conviction :
« Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve.
Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples. »
Cofidis. Libre d’avancer.
Vos missions
Mission principale
1. Tu conseilles le client et l'accompagnes de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.
2. Tu proposes des solutions de crédits correspondant aux attentes de notre client.
3. Tu écoutes le besoin du client et tu lui proposes nos solutions de crédit/assurance adaptées à sa situation
Activités / Tâches spécifiques du poste
4. Tu réponds aux demandes spontanées du client.
5. Tu gères les appels entrants.
Ce que vous allez vivre chez nous
Nous te proposons de venir travailler dans une entreprise où il fait bon travailler, certifiée Great Place to Work pour la 6e année consécutive.
Tu évolues dans une société en pleine expansion et profites d’une ambiance dynamique, d’un management de proximité t'accompagnant et assurant le développement de tes compétences, de formation de développement personnel.
Package salarial attractif avec chèques repas, prime individuelle et collective, remboursement de frais de déplacement,. Cofidis te permet également de flexibiliser ton package salarial via un plan caféteria !
En plus de tes congés légaux, tu bénéficies de 21 jours de RTT
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
6. Tu es bilingue FR/NL (niveau B2 minimum)
7. Tu possèdes une bonne orthographe en français et en néerlandais
Savoir-être - savoir-faire
8. Tu es à l'aise au téléphone
9. Tu possèdes un très bon sens relationnel et commercial
10. Tu as une réelle appétence pour la vente de nos divers produits
11. Tu fais preuve d'écoute
12. Tu es rigoureux et tu respectes strictement les règlementations et les discours légaux
13. Tu es dynamique, combatif
14. Tu aimes communiquer et travailler en équipe
15. Tu as le sens des responsabilités
Certification(s)/Accréditation(s)
16. La certification MiFID est un plus
17. La certification Febelfin est un plus
Autres informations
Tu es flexible concernant les horaires :
Permanences à effectuer :
1 X 8H matin/ semaine
1X 18H/Semaine
1X 20H/Semaine
1 Samedi/Mois de 9H à 17H