Description
Vous recherchez un poste polyvalent mêlant administration, relation client et support commercial ? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et collaboratif où la qualité du service est au cœur des priorités ?
Vos missions
* Au sein d’une équipe commerciale, vous jouez un rôle central dans la gestion administrative et le suivi des commandes afin d’assurer un service client efficace et de qualité.
* Vos principales responsabilités :
* Encoder les offres et les commandes dans le système interne
* Gérer les appels entrants et assurer le suivi de la boîte e-mail du service
* Préparer et mettre en forme différents documents administratifs et commerciaux
* Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données
* Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par les clients, en collaboration avec les équipes internes
* Apporter un support administratif et commercial à l’équipe afin de garantir la fluidité des opérations
Company
Environnement de travail
Vous rejoindrez une PME familiale en pleine expansion, qui se distingue par :
* un réseau de plusieurs filiales en Belgique et au Luxembourg
* une culture d’entreprise orientée proximité et relation humaine
* une forte expertise technique dans le domaine du matériel électrique et de l’éclairage
* un environnement de travail collaboratif et dynamique
Profile
Profil recherché
Nous recherchons une personne organisée, proactive et orientée service.
Vous correspondez idéalement au profil suivant :
* Bilingue français / néerlandais
* Excellentes capacités de communication écrite et orale
* Bonne maîtrise de la suite Office (la connaissance de SAP est un atout)
* Intérêt pour un environnement technique ou pour le matériel électrique
* Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
* Esprit d’initiative et orientation client
* Formation administrative ou commerciale
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Offer
Ce qui est proposé
* Un poste stable dans une entreprise en développement
* Une fonction variée et responsabilisante
* Un environnement de travail à taille humaine favorisant l’apprentissage et la collaboration
* Un package salarial attractif
?? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique où votre rôle aura un réel impact sur la qualité du service client ?
Nous serions ravis de découvrir votre candidature.