DescriptionOnze klant, een internationale toonaangevende speler in de commerciële keukentechnologie, gespecialiseerd in professionele vaatwassystemen, is op zoek naar een Customer Support Specialist. Je hebt een gevarieerd takenpakket en streeft er elke dag naar om klanten de best mogelijke service te bieden, waarbij je kunt rekenen op een gevarieerd team dat je ondersteund. Het bedrijf is gevestigd in Londerzeel.
Wat ga je doen?:
De volledige administratieve afhandeling en facturatie van alle serviceactiviteiten
Het inplannen van installatiewerkzaamheden voor nieuwe machines
Het ontvangen, plannen en opmaken van serviceoproepen (field service interventies)
Het aannemen, plannen en verwerken van servicebestellingen (wisselstukken en producten)
Het behandelen van prijsaanvragen
Het opstellen van offertes voor service en producten
Het beheer, opvolging en facturatie van servicecontracten
CompanyPlaats van tewerkstelling is Londerzeel ProfileWie ben jij?:
Je bezit een bachelor denkniveau of handelt op dit niveau door werkervaring
Je spreekt vloeiend Frans, en hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels
Aanwijsbare werkervaring in costumer service
Je beheerst MS Office
Je hebt kennis van service planning en digitale tools
Je bent gemotiveerd, doelgericht, loyaal en gedreven
Je kan prioriteiten correct stellen en voert timemanagement correct uit
Je bezit goede communicatieve vaardigheden
Je hebt interesse in technische apparatuur
OfferWat bieden wij?:
Een open bedrijfscultuur
Flexibele (glijdende) kantooruren
Een uitstekend beloningspakket
Een voltijdse tewerkstelling in dienstverband
Het ontvangen van een telefoon met internet en een laptop
Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
Een uitdagend takenpakket en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling