Je bent verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en organisatie van logistieke opdrachten. Dit houdt o.m. in het opmaken van transportdossiers en vrachtdocumenten, het inplannen van transporten en het verzorgen van contacten met leveranciers en klanten.
* Je staat in voor de administratieve ondersteuning van de planning.
* Je bent verantwoordelijk voor alle communicatie met de klanten, zowel schriftelijk als telefonisch.
* Binnenkomende klachten verwerk je met de glimlach zodat de klanten steeds tevreden zijn.
* Je staat in contact met onze onderaannemers en brengt hier alles voor in orde.
* In samenspraak met een collega's neem je de bijfacturatie voor je rekening.
* Je assisteert bij de opvolging van week- en maandrapporten.
* Je bent vlot in het communiceren met klanten en vindt telefoneren geen probleem.
* Je staat stevig in je schoenen en kan omgaan met klachten.
* Aangezien je regelmatig internationale klanten aan de lijn hebt, zal je een zeer goede kennis moeten hebben van het Nederlands en Frans. Noties van Engels zijn voldoende.
* Je bent een krak in administratie en volgt alles nauwgezet op.
* Als medewerker op de planning moet je een echte teamplayer zijn.
* Je weet je hoofd koel te houden in stresserende situaties en zit er niet mee in om repetitieve taken uit te voeren.
Planning, Communicatie, Maandrapporten, Engelse taal, Frans, Logistieke sector, Nederlands, Administratie, Transport