Wij zijn op zoek naar een ervaren Technisch Administratief Specialist voor onze carrosserieafdeling. Als spilfiguur in deze afdeling zorg je ervoor dat elk schadedossier van A tot Z wordt gevolgd, van intake tot aflevering.
Je staat klanten te woord via mail en telefoon, met duidelijke informatie en empathie. Je voert visuele expertises uit en werkt nauw samen met de externe expert. Je stelt technische bestekken op en bestelt de nodige onderdelen. Je maakt werkorders aan, vult smartdossiers aan en beheert administratie zorgvuldig.
Bovenal zorg je voor een correcte aflevering: ontvangst, controle en administratieve verwerking van de uitgevoerde werken. Je bent nauwkeurig, gestructureerd en sterk in plannen en organiseren. Je hebt technisch inzicht of wil hierin groeien. Je bent klantgericht en communiceert helder, ook in lastige situaties.
Vereiste vaardigheden en kwalificaties:
* Techncisch inzicht of bereidheid om hierin te leren
* Nauwkeurigheid en structuur
* Klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden
Voornaamste taken:
* Schadebehandeling van auto's
* Administratieve taakverdeling
* Materiaalordering
* Planning en coördinatie