Description de la fonction
Voor onze klant gespecialiseerd in verlichtingen dat een specifiek aanbod aan oplossingen aanbied voor de professionele markt, zijn wij op zoek naar een Customer Service Assistant.
Ze onderscheiden zich door actief in te spelen op de nieuwste trends en technologieën in de verlichtingssector. Hierdoor is hen aanbod steeds up to date en kunnen we ieder project van A tot Z op een duurzame manier uitwerken.
Je zal volgende taken moeten uitoefenen:
- Orderverwerking van A tot Z;
- Nauwgezette opvolging levertermijnen producten;
- Organiseren logistiek op maat van de klant- back-up van purchase-afdeling
- Communicatie met de klant vóór, tijdens en na het order (eerste aanspreek punt klant i.v.m. levertermijnen, orderstatus, claims ...) in het Nederlands, Frans en Engels via telefoon en mail;
- Aanspreekpunt voor andere interne afdelingen;
- Ondersteuning van de verkopers buitendienst;
- Contact met transportfirma's: opvragen van offertes en plannen van het transport.
Profil
- Idealiter genoot je een hogere (technische) opleiding, bachelor denk- en werkniveau of gelijkwaardig door ervaring;
- Ervaring in de verlichtings- of elektrotechnische sector is een meerwaarde;
- Gestructureerd en nauwkeurig kunnen werken, zowel zelfstandig als in team;
- Klantvriendelijke en proactieve ingesteldheid;
- Administratieve duizendpoot met zin voor organisatie;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en je kan jezelf vlot uitdrukken in het Frans en bij voorkeur ook in het Engels.
Compétences linguistiques
-
Anglais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
- 4/5 of voltijds contract (voltijds: 40u/week met 12 ADV-dagen);
- Een marktconform loon naargelang diploma en/of ervaring;
- Hospitalisatieverzekering;
- Maaltijdcheques;
- Mogelijkheid tot het volgen van diverse opleidingen en trainingen;
- Een fijne werksfeer met een jong, gemotiveerd team.
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.