Voor onze klant, een toonaangevend biotechbedrijf in volle groei, zijn wij, op zoek naar een ervaren Onsite Support Engineer die het verschil kan maken voor de eindgebruikers op de werkvloer
. Je wordt het lokale aanspreekpunt voor IT-ondersteuning en werkt nauw samen met engineers van onze Global Delivery Centers (GDC's)
* Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde incidenten van eindgebruikers
* Lokale uitvoering van service requests die fysieke aanwezigheid vereisen
* Troubleshooting in samenwerking met onze remote GDC-teams
* Staging & installatie van laptops en werkplekapparatuur voor nieuwe medewerkers
* Uitvoeren van functionele testen na wijzigingen aan de IT-omgeving
(af en toe ook weekendinterventies mogelijk)
* Ondersteunen van lokale IT-projecten waar "hands & eyes" nodig
Talen: Nederlands & Engels
* Minstens 10 jaar ervaring in een gelijkaardige end-user support functie
* Hands-on kennis van:
* Windows 10
* Microsoft 365
* Active Directory & Azure AD
* Intune
* Typische end-user management tools
* Je bent klantgericht, zelfstandig én een teamplayer
* Je werkt gestructureerd en communiceert vlot in zowel Nederlands als
Locatie: Volledig onsite in Zwijnaarde
Startdatum: Zo snel mogelijk
Contract: Initieel 6 maanden (met kans op verlenging)
Uitvoering, Bezorging, Engelse taal, Windows Azure, Active Directory, Functioneel testen, Management, Windows 10, Nederlands, Troubleshooting, Samenwerken