Voor onze klant, een toonaangevend biotechbedrijf in volle groei, zijn wij, op zoek naar een ervaren Onsite Support Engineer die het verschil kan maken voor de eindgebruikers op de werkvloer. Je wordt het lokale aanspreekpunt voor IT-ondersteuning en werkt nauw samen met engineers van onze Global Delivery Centers (GDC's) Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde incidenten van eindgebruikers Lokale uitvoering van service requests die fysieke aanwezigheid vereisen Troubleshooting in samenwerking met onze remote GDC-teams Staging & installatie van laptops en werkplekapparatuur voor nieuwe medewerkers Uitvoeren van functionele testen na wijzigingen aan de IT-omgeving (af en toe ook weekendinterventies mogelijk) Ondersteunen van lokale IT-projecten waar "hands & eyes" nodig Talen: Nederlands & Engels Minstens 10 jaar ervaring in een gelijkaardige end-user support functie Hands-on kennis van: Windows 10 Microsoft 365 Active Directory & Azure AD Intune Typische end-user management tools Je bent klantgericht, zelfstandig én een teamplayer Je werkt gestructureerd en communiceert vlot in zowel Nederlands als Locatie: Volledig onsite in Zwijnaarde Startdatum: Zo snel mogelijk Contract: Initieel 6 maanden (met kans op verlenging) Uitvoering, Bezorging, Engelse taal, Windows Azure, Active Directory, Functioneel testen, Management, Windows 10, Nederlands, Troubleshooting, Samenwerken