Description de l'entreprise
TDK Solutions is actief als dienstverlener in de ICT en Engineering Sector.
Onze klanten zijn verspreid over gans België.
Meer info op www.tdksolutions.be
Description de la fonction
Taken:
De Solution Center/on-site support engineer wordt ingeschakeld op diverse operationele ondersteunende taken voor alle hard- en software bij onze klant op de site Machelen/Diegem.
In eerste instantie neemt de medewerker de taak op van Solution Center engineer.
Het solutions center is een balie waar eindgebruikers langs kunnen komen voor de meest diverse ICT problemen.
- Leveren van hulp en hands-on bijstand bij allerhande ICT problemen.
- Verstrekken van informatie over nieuwe ICT diensten
- Demonstreren van nieuwe software, hardware, tools, ... teneinde de eindgebruiker maximaal te helpen bij het uitvoeren van zijn taken.
- Vorming om de eindgebruiker nieuwe tools te leren gebruiken
- Assisteren bij het oplossen van complexere Microsoft Office problemen (bvb hoe werkt een Pivot Table, ...)
- Assisteren bij het verbeteren van de productiviteit van de eindgebruikers door hen innovatieve tools en tips&trics aan te reiken.
Daarnaast worden volgende taken ingepland:
- Installatie van hardware (laptop, desktop, Cisco IP phone) bij de eindgebruikers,
- Herstelling van hardware
- Cablage (patching, ordenen kabels, bekabelen server racks, ...)
- Behandelen van Back-up tapes, in ondersteuning van het back-up & restore proces
- Installeren van software (end user applicaties) van op de server bij de eindgebruiker.
- Interne verhuizingen van hardware van eindgebruikers
- Adminstratieve taken (asset management, inventarisaties, reporting,ticketverwerking, ...)
- Mobile devices Apple iOS support
- Configuratie en troubleshooten van de laptops van de externe eindgebruikers
- Activeren van nieuwe Smart cards,
Je werkt samen in een team met ervaren support engineers en streeft de hoogste klanttevredenheid na. Profil
De Solution Center/on-site support engineer wordt ingeschakeld op diverse operationele ondersteunende taken voor alle hard- en software bij onze klant op de site Machelen/Diegem.
In eerste instantie neemt de medewerker de taak op van Solution Center engineer. Het solutions center is een balie waar eindgebruikers langs kunnen komen voor de meest diverse ICT problemen. Compétences linguistiques
-
Anglais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
Bij TDK Solutions kom je terecht in een team van consultants waarbij open communicatie centraal staat.
Wij gaan op zoek naar een vacature bij jou in de buurt, die voldoet aan jouw eisen en verwachtigen.
Concreet gaan we steeds op zoek naar de perfecte match tussen klant en consultant. Informations supplémentaires
Geïnteresseerd ?
Stuur dan je motivatiebrief met CV ter attentie van Mijnheer De Koker, per mail naar : Toon.de.koker@tdksolutions.be
Wij behandelen jouw sollicitatie binnen de 2 werkdagen.
Aandacht! Voor deze werkaanbieding is het niet nodig Actiris te contacteren. De tekst van deze vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het aan Actiris - MCS Werkgevers, 5de verdieping, Sterrenkundelaan 14, 1210 Brussel.
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.