Functieomschrijving Ben jij een klantgerichte, resultaatgerichte en georganiseerde professional met een passie voor administratie en commercie? Dan ben jij de Commercieel Assistent die wij zoeken! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Commercieel Assistent die een belangrijke rol speelt in de communicatie en samenwerking tussen de klant en het bedrijf. Als interne contactpersoon ben je verantwoordelijk voor het afstemmen van prioriteiten en het bewaken van de timing, zodat de klantentevredenheid altijd gewaarborgd blijft. Je werkt nauw samen met het team en ondersteunt de Key Account Manager in diverse commerciële en administratieve taken. Jouw verantwoordelijkheden: Orderverwerking: Verantwoordelijk voor de registratie en opvolging van bestellingen. Logistieke opvolging: Zorg dragen voor een vlotte en tijdige levering van bestellingen. Voorraadbeheer: Waarborgen van een correct voorraadniveau en tijdige aanpassingen. Klachtenbehandeling: Proactief oplossen van klantproblemen en -klachten. Ondersteuning van de Key Account Manager: Assisteren bij diverse commerciële en administratieve taken. Telefonische en schriftelijke communicatie: Oprichting van bestellingen, opvolging van leveringen, en het informeren van klanten over status en voorwaarden. Betaling en facturatie: Opvolgen van betalingsvoorwaarden en facturatie en het overdragen aan de relevante diensten zoals boekhouding en juridische zaken. Oplossingen bieden: Je onderzoekt commercieel en technisch de vraag van de klant en biedt passende oplossingen voor levering, garantie of andere commerciële vraagstukken. Profiel Voor deze rol zoeken we een communicatieve en gedreven collega die van nature goed in een team werkt en klantgericht is. Je kunt goed plannen en organiseren en hebt oog voor detail. Daarnaast ben je goed in het werken met Microsoft Office en ervaring met Navision is een pluspunt. Ervaring met orderverwerking en klantcontact. Je werkt goed onder druk en hebt oog voor klanttevredenheid. Sterke administratieve en commerciële vaardigheden. Organisatorisch sterk en in staat om prioriteiten te stellen. Kennis van logistieke processen is een voordeel. Aanbod Onze klant biedt je een boeiende functie in een internationaal georiënteerd bedrijf. Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team, waar je volop ruimte krijgt voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een uitdagende en gevarieerde job in een internationale werkomgeving. Een marktconform salaris met aantrekkelijke voordelen. De mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf.