BedrijfsomschrijvingBen je administratief sterk? Is problemen oplossen jesterkte? Dan is deze job misschien wel iets voorjou! FunctieomschrijvingAls dispatcher heb je het volgendetakenpakket: Je registreert enverwerkt op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen vande klanten.Tijdens dit telefonisch contact doeje een eerste screening van deze oproepen om een efficiënteafhandeling te garanderen.Daarna plan je detechnische interventies in rekening houdend met de urgentie,afstand, type toestel en klant.Je programmeertde preventieve onderhoudsbeurten op toestellen metonderhouds-overeenkomst.Je maakt een planningvoor een team van 15-20 techniekers.Je volgtde geplande fieldactiviteiten op.Bestellen vanonderdelen voor herstellingen op aanvraag van detechniekers.Kortom jij bent decommunicatieschakel tussen klant, technieker en interne diensten(dus geen chauffeurs aansturen). Functie-eisenJij kan bijzonder accuraatwerken. Daarnaast kan je je goed organiseren en hetwerk plannen.Je omschrijft jezelf alsklantgericht encommunicatiefsterk.Je hebt alervaring opgedaan in eenadministratievejob.Zeer goede kennisNederlands enFrans.Goedekennis MS Office (kennisSAP is eenpluspunt).Je werkt graag in een team en bentleergierig. ArbeidsvoorwaardenJe komt terecht in een stabiel en groeiendinternationaal bedrijf met een sterkemarktpositie.Het bedrijf heeft een weinighiërarchische, no-nonsense overlegcultuur waarbij zelfstandigheid,teamspirit en korte communicatielijnen centraalstaan.Een competitief salaris en eenuitgebreid pakket aan extralegalevoordelen. SollicitatieprocedureInteresse? Stuur je cv door naarleuven-careers@synergiejobs.be