Uw missie: een sleutelrol spelen in de coördinatie en opvolging van de opleidingen van Group S Academy.
U bent verantwoordelijk voor de planning en logistiek van de sessies, zowel fysiek als online, en zorgt ervoor dat klanten en trainers tevreden zijn. U centraliseert en koppelt informatie zodat elke opleiding soepel en coherent verloopt. Daarnaast neemt u ook de administratieve en financiële opvolging op zich, met precisie en zorgvuldigheid, om de prestaties van de Academy te ondersteunen.
Een typische dag als Academy Coordinator?
• Plannen en organiseren van opleidingen: coördinatie met trainers, beheer van deelnemerslijsten en verzending van convocaties en opleidingsmaterialen.
• Communicatie en catalogus beheren: bijwerken van de opleidingen in FR/NL, aanpassen van content en optimaliseren van webreferenties.
• Opvolging van klanten en trainers: snel antwoorden op vragen, problemen met inschrijvingen of planning anticiperen en oplossen.
• Administratieve en financiële opvolging: bestellingen, facturatie, bijwerken van interne indicatoren.
• Coherentie en kwaliteit van informatie waarborgen: gegevens uit verschillende bronnen structureren en koppelen voor betrouwbare en duidelijke opvolging.
Checklist van de ideale Academy Coordinator:
• U bent georganiseerd, nauwkeurig en houdt ervan informatie te structureren.
• U spreekt vloeiend Nederlands en Frans en kan tweetalige professionele interacties beheren.
• U heeft ervaring in coördinatie, bij voorkeur in opleiding, klantendienst of een B2B-omgeving.
• U voelt zich comfortabel met digitale tools en ERP/CRM-systemen (Odoo, Teams, Excel, Moodle…).
• U houdt van klantcontact, bent reactief en oplossingsgericht, met een echte digitale nieuwsgierigheid.
Wie zijn wij?
Bij Group S zijn we veel meer dan een sociaal secretariaat. Met 80 jaar expertise en de inzet van 750 gepassioneerde collega’s begeleiden we bedrijven in alle fasen van hun groei. Onze missie: innovatie, expertise en nabijheid combineren om de HR-uitdagingen van vandaag en morgen aan te pakken.
Klaar om deze uitdaging samen met ons aan te gaan?
Solliciteer hier! We kijken ernaar uit om u te leren kennen!