De fonction Pour l'un de nos clients nous
sommes à la recherche d'un/e réceptionnaire automobile. -
Accueillir et diriger les clients. - Répondre aux appels
téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle. -
Fournir des informations précises sur les produits et services aux
clients. - Planifier les rendez-vous pour les clients qui
souhaitent des services d'entretien ou de réparation. - Facturation
aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT. - Coordonner
avec l'équipe de service APV pour s'assurer que les rendez-vous
sont planifiés efficacement. - Maintenir et mettre à jour les
dossiers des clients de manière précise et organisée. - Gérer les
paiements des clients et effectuer les transactions avec
exactitude. - Résoudre les problèmes ou les préoccupations des
clients de manière professionnelle et efficace. - Répondre aux
standards de la marque au niveau de la qualité. - Contribuer à
maintenir un environnement de travail propre et organisé Profil -
Diplôme d'aide-mécanicien ou mécanicien. - Minimum de 3 ans
d'expérience dans une fonction similaire. - Permis de conduire B
valide. - Vous avez une première expérience dans une fonction
similaire - Vous aimez travailler en équipe - Vous êtes organisé -
Vous avez un esprit synthétique d'analyse - Vous avez le contact
facile avec les clients et êtes un excellent communiquant Vous êtes
passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous
canaux de communication).