Description:
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi où vos talents de négociateur et votre aisance téléphonique feront réellement la différence ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur de la gestion financière !
Vos missions : Ce que vous ferez au quotidien
Sous la supervision directe d'un coordinateur d'équipe :
* Vous assurez le suivi téléphonique d'un portefeuille de dossiers financiers, dans une logique de résolution amiable et équitable.
* Vous analysez la situation financière de vos interlocuteurs afin de proposer des solutions de paiement adaptées, équilibrées et réalistes.
* Grâce à un outil numérique performant, vous accédez aux données actualisées pour proposer des plans d'action personnalisés.
* Vous êtes accompagné dès votre intégration via un programme de formation structuré et un coaching individuel régulier.
Profil
Dans le cadre de vos fonction, vous répondez au profil suivant :
* Vous êtes bilingue français/néerlandais (niveau B2 minimum).
* Vous maîtrisez les techniques de négociation et de communication téléphonique.
* Vous disposez d'un excellent sens de l'écoute, d'une bonne capacité d'analyse et savez argumenter avec diplomatie.
* Organisé et rigoureux, vous gérez efficacement votre charge de travail.
* Vous êtes dynamique, persuasif et appréciez les défis.
* La flexibilité horaire ne vous pose pas de problème.
* Vous aimez travailler en équipe et vous adaptez facilement aux imprévus.
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Offre
Ce que nous vous offrons :
* Fonction variée et stimulante au sein d'un groupe en pleine expansion.
* Un environnement de travail moderne, bienveillant et orienté résultats.
* Un package salarial attractif : Primes sur objectif, télétravail, tickets restaurant, bonus lié aux performances globales, formations et assurance hospitalisation
Entreprise
Notre partenaire est le leader dans la gestion et le rachat de créances non bancaires.