Functie
Als Dispatcher word jij de spilfiguur in de distributie van dagbladen in de regio Sint-Niklaas.
Vanuit ons depot in Sint-Niklaas (OOSV, BE) ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de distributieprocessen. Je optimaliseert routes, instrueert distributeurs, en volgt klachten op. Met jouw scherpe blik en organisatievermogen draag je bij aan een vlekkeloze distributie en klantentevredenheid.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder meer:
* Controleren en optimaliseren van distributieroutes binnen de opgegeven regio
* Werken in een roterend werkrooster met verschillende shifts, tussen bijvoorbeeld 3:00 en 14:00 uur
* Flexibel ondersteunen van collega's in andere depots bij afwezigheden
* Briefen van subcontractors over distributieroutes en wijzigingen
* Organiseren van eventuele nabedelingen
* Waarborgen van kwaliteit door klachten te inventariseren en op te volgen samen met interne diensten
* Nauw samenwerken met klanten voor rapportage en opvolging van KPI's
Profiel
Bij onze klant dragen we waarden als passie, initiatief, respect en professionalisme hoog in het vaandel. Wij zoeken een Dispatcher die deze waarden uitdraagt en een echte ambassadeur voor ons team kan zijn. Herken jij jezelf in het onderstaande profiel?
* Je bent daadkrachtig en haalt voldoening uit het verbeteren van kwaliteit
* Je bent positief ingesteld, stressbestendig en oplossingsgericht
* Je werkt tactvol, resultaatgericht en kunt prioriteiten stellen
* Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
* Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt
* Je bent vaardig met MS Office en leert snel nieuwe softwaretools aan
* Je beschikt over een rijbewijs B
Organisatie
Onze klant is een bedrijf in volle beweging waardoor je meteen een impact merkt van jouw werk en jouw bijdrage. Je krijgt tal van opleidingen en je kan je op die manier verder bijscholen. Hiernaast werken we in kleine en hechte teams samen waardoor het teamgevoel enorm aanwezig is. Hiernaast komen we ook jaarlijks samen met de verschillende vestigingen zodat het bedrijf als een geheel samenkomt.
Aanbod
Bij onze klant kom je terecht in een organisatie in volle groei, waardoor je direct zichtbare impact zult hebben in een dynamische en innovatieve werkomgeving. We bieden uitdagende kansen en mogelijkheden om jezelf professioneel verder te ontwikkelen. Samenwerking en teamspirit staan centraal in ons bedrijf.
Onze aantrekkelijke aanbieding omvat:
* Een vast contract
* Een competitief salaris
* Extralegale voordelen
* Een uitgebreid opleidingsplan voor nieuwe werknemers