Functie
Vivaldis office is op zoek naar een ervaren deeltijdse/voltijdse Franstalige klantendienstmedewerker
* Locatie: Lint (binnenkort Lier)
* Sector: e-commerce textiel
Jouw taken:
* Het beantwoorden van vragen van klanten en het oplossen van hun problemen
* Het administratief bijhouden van orders, verzendingen en retourneringen
* Klanten adviseren over onze producten en hen ondersteunen bij specifieke bestellingen
* Samenwerken met interne collega’s en externe leveranciers of transporteurs om een uitstekende service te waarborgen
Profiel
Je beschikt over het volgende:
* Je beheerst het Nederlands en kunt gemakkelijk in het Frans schrijven.
* Je bent vriendelijk naar klanten en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
* Je benadert problemen met een oplossingsgerichte en nauwkeurige instelling.
* Je bent proactief en flexibel in je werkhouding.
* Ervaring met e-commerce en klantenservice is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.
Wat je van ons krijgt
In de plaats voor je harde werk, krijg je:
* Een uitdagende functie binnen een innovatieve werkomgeving.
* Een flexibele werkgever met een gemotiveerd team.
* Mogelijkheden voor eigen inbreng en persoonlijke groei.
* Een vast contract na een geslaagde interimperiode bij Vivaldis.
* Een competitief salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques en een kilometervergoeding.