Direction complète d'un programme ERP SaaS de grande ampleur couvrant
Finance, RH, Achats
, puis
EPM / RPA / IA
.
Responsable de la
gouvernance
, du
planning
, du
budget
, de la
gestion des partenaires
, de la
stratégie data
, de la
conduite du changement
, du
déploiement
et de la
stabilisation post‑mise en production
.
Responsabilités essentielles
Pilotage du programme
* Diriger la livraison globale du programme ERP : stratégie, conformité, risques, qualité, budget.
* Définir la gouvernance, les plans programme, les ressources et les registres RAID.
* Superviser l'intégrateur, les éditeurs ERP, les fournisseurs et les équipes IT.
* Assurer une standardisation maximale tout en gérant les intégrations avec les systèmes existants.
Conception & planification
* Définir le roadmap, le design cible et le Target Operating Model (TOM).
* Piloter la cartographie des processus, l'analyse des écarts et les décisions de conception.
* Préparer l'intégration de l'EPM et des automatisations avancées.
* Assurer la conformité (IFRS, GAAP, droit du travail, sécurité, cyber).
* Construire le business case et animer les ateliers métiers multi‑fonctions.
Expertise solution & technique
* Superviser la conception des modules Finance, RH et Achats.
* Définir et piloter la stratégie data : migration, MDM, qualité, intégrations.
* Gérer les environnements, la configuration et l'ensemble des phases de tests (unitaires, intégration, UAT, performance).
Parties prenantes & conduite du changement
* Coordonner les parties prenantes : métiers, direction, IT, partenaires externes.
* Gérer communication, reporting, comités et escalades.
* Définir et piloter la stratégie de conduite du changement, formation, supports, communication.
* Suivre la préparation métier, l'adoption utilisateur et les bénéfices réalisés après mise en production.
Déploiement & support post‑déploiement (Hypercare)
* Structurer l'organisation du déploiement et les runbooks opérationnels.
* Piloter les dress rehearsals, les gates, le cutover et la bascule en production.
* Mettre en place la structure de support renforcé (Hypercare) et le suivi des SLA.
Profil candidat:
Compétences techniques
* Expertise ERP (Oracle Fusion / Workday) en Finance, RH et Achats.
* Connaissance EPM, RPA/IA, intégrations, MDM, BI/Reporting, ITIL, cybersécurité.
* Expérience en programmes ERP majeurs dans des environnements complexes et réglementés.
Compétences en pilotage
* Direction de programmes >5M£, multi‑équipes et multi‑fournisseurs.
* Maîtrise gouvernance, risques, bénéfices, outils projet (MS Project / Jira / Primavera).
* Certifications appréciées : MSP, PgMP, PMP, PROSCI, Agile.
Compétences humaines
* Leadership fort, influence, communication de niveau exécutif.
* Capacité à diriger des équipes pluridisciplinaires et à opérer dans des environnements syndiqués.
* Anglais courant, français apprécié.
Indicateurs de succès
* Programme livré dans les délais, le budget et le périmètre.
* Opérations Finance/RH maintenues sans interruption.
* Forte adoption utilisateur.
* Bénéfices mesurables : efficacité, conformité, coûts, reporting.