Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).
Onze klant is een internationaal transportbedrijf dat sterk groeit en actief is binnen de logistieke sector. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. De organisatie biedt een stabiele werkomgeving met aandacht voor opleiding en ondersteuning van nieuwe medewerkers. De functie is gevestigd in Zeebrugge.
Takenpakket
Als Customer Service Medewerker fungeer je als schakel tussen klanten en de transportplanning en zorg je voor een correcte administratieve opvolging van transportorders.
* Je fungeert als tussenpersoon tussen de klant en de planning;
* Je verwerkt binnenkomende orders via telefoon, e-mail of via het salesteam;
* Je registreert transportorders nauwkeurig in het interne systeem (klantgegevens, ordernummers, levertermijnen en bestemmingen);
* Je geeft orders door aan de planning en volgt deze verder op;
* Je communiceert eventuele vertragingen of problemen naar klanten en zoekt samen naar oplossingen.
Profiel
Voor deze functie zoeken we een administratief sterke en stressbestendige kandidaat die graag werkt in een dynamische omgeving.
* Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring in een commercieel-administratieve of logistieke functie;
* Schoolverlaters met een bachelor of master (bv. bedrijfsmanagement, KMO-management, …) komen eveneens in aanmerking;
* Zeer goede kennis van Nederlands en een goede kennis van Engels;
* Goede kennis van MS Office, in het bijzonder Excel;
* Stressbestendig en in staat om snel te schakelen;
* Nauwkeurig, administratief sterk en leergierig.
Aanbod
Je komt terecht in een groeiende internationale organisatie waar samenwerking en teamspirit centraal staan.
* Voltijdse functie met werkuren tussen 7u30 en 18u;
* Deel uitmaken van een hecht en dynamisch team;
* Aantrekkelijk loonpakket (tot €3.500) met maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding en verzekeringen bij vast contract;
* Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na de opleidingsperiode;
* 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen + 4 sectorale dagen;
* Vaste functie, opstart mogelijk via interim of meteen met een contract van onbepaalde duur.
Ben jij administratief sterk en heb je interesse in de logistieke sector? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met vermelding van referentienummer 000509129.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .