Sta je elke dag op met liefde voor financiën en/of IT? Heb je altijd al deel willen uitmaken van een grote multinational? Zie je een toekomst als bankier of IT-Specialist voor je wanneer je in de spiegel kijkt? Weet je echter niet hoe je hieraan kan beginnen? Dan is dit je kans want …
wij zijn op zoek naar een Helpdesk Adviseur voor BNP Paribas Fortis! Met zo'n 800 vestigingen in heel België is BNP Paribas Fortis een van de grootste banken in België en een leidende Europese financiële groep van wereldformaat (de grootste depositobank in de eurozone en volgens Standard en Poor's, één van de zes meest solide banken ter wereld). De groep telt 200.900 medewerkers in 84 landen. Werk jij mee aan het succes van BNP?
Hoe ziet je carrière er uit in de eerste jaren?
* Je krijgt een grondige betaalde opleiding waarin je alle kneepjes van het vak leert om klanten een gepaste oplossing te kunnen bieden.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
* Je beantwoordt specifieke vragen over de Digitale Applicaties van BNP Paribas Fortis via telefoon, e-mail en online.
* Je neemt initiatief en je denkt mee met de klant om net die extra service aan te kunnen bieden.
Functie-eisen
Maar, wie ben jij?
* Je hebt minimaal een A2 TSO diploma.
* Je sociale competenties zijn on point. Je hebt een luisterend oor waar nodig, maar weet ook wanneer je moet tussenkomen.
* Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel geschreven als gesproken.
* Je bent flexibel inzetbaar om een continue dienstverlening te verzekeren aan de klant.
* Je zet klanttevredenheid bovenaan je prioriteitenlijstje en je handelt daarnaar in je gesprekken.
* Je mag onmiddellijk rekenen op een vast contract van onbepaalde duur binnen een stimulerende werkomgeving.
* Een mooi maandelijks salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, …
* Je krijgt de kans om in de loop van het jaar een aantal certificaten te behalen binnen de bancaire sector en je vervolgens op te werken naar je ambities toe!
Communicatie, Nederlands, Banksector