La Fonction:
* Vous êtes pour nos clients l'interlocuteur privilégié pour tous les aspects techniques relatifs à leur véhicule,
* Vous agissez en tant que conseiller service pour les clients et les informez de l'évolution des travaux,
* Vous êtes le garant de la mobilité permanente de nos clients,
* Vous assurez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l'activité,
* Vous assurez la facturation et le suivi des dossiers clients.
Votre profil:
* Vous combinez intérêt et connaissances en technique automobile,
* Vous êtes passionné de contacts clients et communiquez facilement,
* Vous disposez d'une première expérience dans une fonction similaire idéalement dans le secteur automobile,
* Vous rayonnez dans vos relations interpersonnelles et prenez du plaisir dans votre métier,
* Vous êtes polyvalent et rigoureux avec l'esprit d'équipe,
* Vous supportez aisément la pression du travail,
* Vous êtes précis et respectez les engagements pris,
* Vous témoignez d'un esprit analytique,
* Vous résidez dans la région.
Notre offre:
* Rejoindre un point service BMW et MINI résolument orienté vers le service à la clientèle,
* Intégrer une équipe soudée et une hiérarchie tournée vers l'humain et le développement de ses collaborateurs,
* L'occasion de développer intensément vos talents de service à la clientèle,
* La participation à la BMW Academy qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu'un programme attractif de formation continue.
Planification, Engagement, Service client, Facturation, Véhicule, Contact clients