L'emploi
Vos tâches
Vous êtes au cœur du service client et vous :
1. Traitez les demandes d’abonnement et les changements administratifs
2. Assurez le suivi des courriers, mails et appels entrants
3. Apportez un soutien efficace aux clients et aux agents sur le terrain
4. Résolvez les problèmes rencontrés via les outils internes
5. Accueillez physiquement les clients en boutique avec professionnalisme
6. Gérez votre organisation pour répondre rapidement et précisément
Outils & exigences
7. Langues Français (très bien) Néerlandais (très bien) Anglais (très bien)
Régime de travail
8. Temps plein
Offre
9. Contrat intérimaire avec possibilité d’évolution vers un CDI si coup de coeur
10. Rémunération attractive avec avantages (chèques-repas, écochèques)
11. Remboursement à 100 % des frais de transport en commun
12. Horaires fixes de 9h à 18h en boutique, dans un quartier dynamique
13. Formation continue dans une entreprise à la culture bienveillante et innovante
Votre profil
Ce qu'on attend de vous
Vous êtes :
14. Courtois et calme, même sous pression
15. Organisé et rigoureux dans le suivi des dossiers
16. Français, anglais et néerlandais (oral et écrit) - OBLIGATOIRE
17. Sensible aux enjeux du marketing et de la communication (atout)
18. Motivé par le contact client et le travail en équipe
Vos atouts
19. Disponibilité rapide
L'entreprise
Corebusiness
Notre client est un acteur international de la communication urbaine et des solutions innovantes pour la ville connectée. Présent dans plus de 80 pays, il développe des services qui améliorent le quotidien des citoyens tout en s’engageant fortement pour un futur durable et intelligent.
Taille
50 - 199 employés
Atouts
20. Entreprise international
21. Entreprise innovante
22. Différentes agences
23. Programme de formation
Votre contrat
24. Contrat fixe après une période d'interim