Description
Ben jij organisatorisch sterk, technisch aangelegd en hou je van klantcontact? Voor een dynamische en internationale werkomgeving zoeken we een Customer Service Planner die een centrale rol opneemt tussen klanten, techniekers en administratie. In deze functie zorg je voor een vlotte planning en een optimale klantenbeleving. Uiteraard staat hier een aantrekkelijk loonpakket tegenover.
Wat ga jij doen als Planner?
* Je plant en coördineert interventies en installaties voor techniekers met aandacht voor efficiëntie en klanttevredenheid
* Je maakt telefonisch afspraken en communiceert wijzigingen duidelijk naar klanten en techniekers
* Je verwerkt bestelbonnen en gegevens in ERP- en planningssystemen
* Je fungeert als back-up voor de planning van onderhoud en herstellingen
* Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail
Company
Klaar om te starten als Planner?
Solliciteer vandaag nog via deze website, stuur je cv naar hasselt@unique.be of neem telefonisch contact op via 011 26 34 00. Liesbeth, Maxine of Kimberley helpen je graag verder met jouw kandidatuur.
Profile
Wie ben jij als Planner?
* Je beschikt over een bachelor in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring (minimum 3 jaar)
* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
* Je hebt een goede kennis van het Frans en Engels
* Je werkt vlot met MS Office
* Ervaring met SAP of planningssoftware is een pluspunt
* Je werkt nauwkeurig en bent klant- en oplossingsgericht
* Je bent organisatorisch sterk en neemt verantwoordelijkheid
* Je communiceert vlot en professioneel met verschillende partijen
* Je hebt technische kennis of bent bereid deze snel aan te leren
Offer
Wat mag jij verwachten als Planner?
* Aantrekkelijk loonpakket naargelang ervaring (2500-2850 bruto)
* Bonussen
* Maaltijdcheques
* Groepsverzekering
* Hospitalisatieverzekering
* Opleiding, coaching en doorgroeimogelijkheden
* Een open en positieve werksfeer
* Werken binnen een organisatie die inzet op duurzaamheid
* Deel uitmaken van een internationale groep