Description
Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waar je administratie combineert met klantgericht werken? Voor een gerenommeerde autoconcessie in de regio zoeken wij een Klantenadviseur Naverkoop. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en volg je hun dossier op van de afspraak tot de afhaling van hun wagen.
Jouw takenpakket:
* Klantonthaal en service: Je ontvangt klanten op een professionele manier en luistert actief naar hun vragen en noden.
* Adviesverlening: Je geeft advies over onderhoud, herstellingen en beantwoordt technische en praktische vragen.
* Administratie & planning: Je plant afspraken in, verwerkt inkomende telefoons en e-mails, en zorgt voor een correcte en tijdige administratieve opvolging van dossiers.
* Coördinatie met de werkplaats: Je onderhoudt nauwe contacten met de techniekers en andere afdelingen, zodat de klant snel en correct geholpen wordt. Je vertaalt technische info naar duidelijke taal.
Company
Onze klant in de automotive sector is gelegen in Brecht.
Profile
Jouw profiel, dit breng jij mee:
* We zijn op zoek naar een communicatief sterke en administratief onderlegde professional die houdt van afwisseling en klantcontact.
* Je bent probleemoplossend ingesteld: Je denkt in oplossingen en zoekt altijd naar de meest efficiënte aanpak bij uitdagingen.
* Je bent administratief en digitaal sterk: Je werkt vlot met computersystemen en houdt klantendossiers nauwkeurig bij.
* Je bent polyvalent en stressbestendig: Afwisseling in taken motiveert jou. Je blijft rustig en gefocust, ook tijdens drukke momenten.
* Met jouw klantgerichte aanpak, organisatietalent en communicatieve vaardigheden ben jij de onmisbare schakel tussen klant en werkplaats.
* Zet je carrière in de hoogste versnelling en draag bij aan een uitstekende klantbeleving én een feilloze administratieve opvolging.
Offer
Wat bieden wij jou?
* Uitdaging en voldoening: Een gevarieerde functie met impact binnen een dynamisch team.
* Opleiding en coaching: Persoonlijke begeleiding bij opstart en regelmatige feedbackmomenten.
* Werk-privébalans: Een voltijdse werkweek van 40 uur met 12 extra ADV-dagen.
* Aantrekkelijk loonpakket: Competitieve verloning aangepast aan jouw ervaring.
* Moderne werkomgeving: Je komt terecht in een hedendaagse werkomgeving die mee evolueert met de nieuwste autotechnologieën.
* Extra voordelen: Hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
Klaar voor de volgende stap in je carrière?
Solliciteer vandaag nog via de knop of stuur je cv naar antwerpen@unique.be.
Vragen? Bel ons gerust op 03 212 18 50 – we vertellen je graag meer!