Functieomschrijving Voor een bedrijf gespecialiseerd is in het verwerken van grondstoffen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Wat zijn uw taken? Je komt terecht binnen de maatwerkafdeling van keramische producten. Je hebt contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten. Je ondersteunt onze klanten en account managers per mail en telefoon. Je geeft advies aan de klanten op technisch en planmatig vlak. Je maakt prijsoffertes, orders en productieorders op. Je doet de werkvoorbereiding voor de productie. Technische tekeningen opmaken (basiskennis in Autocad is voldoende). Je plant transporten in voor leveringen via onze dispatch afdeling en via onze Webshop logistiek. Je informeert klanten via mail of telefonisch. Profiel Wie zoeken we? Administratie: Je bent een administratieve duizendpoot, je bent stressbestendig, leergierig en nauwkeurig. Ervaring: Je hebt ervaring in een administratieve–commerciële functie, met het verwerken van prijsoffertes en orders en met het opmaken van (bouw) technische tekeningen. Commercieel: Je bent klantgericht, communicatief en je kan creatief denken. Talenkennis: Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en in het Frans zowel mondeling als schriftelijk naar de klant. PC vaardigheden: Je hebt kennis van Outlook, Word, Excel en PowerPoint. Ervaring met het ERP pakket Business Central en het werken met een planningstool is een grote meerwaarde. Autocad: Je bent bereid om eenvoudige tekeningen te leren tekenen met Autocad. Opleiding: Je beschikt over een bachelor werk- en/of denkniveau. Aanbod Wat bieden wij u aan? Uitdagende job: een verantwoordelijke, uitdagende en leerrijke job binnen een team van leuke collega's. Familiale bedrijfscultuur: werken binnen een familiale onderneming met een hands-on bedrijfsculltuur waar onze bedrijfswaarden verantwoordelijkheid, resultaatgerichtheid, collegialiteit en klantvriendelijkheid centraal staan. Werkzekerheid: een gegarandeerde werkzekerheid in een financieel gezond en ambitieus Belgisch familiebedrijf, toonaangevend binnen de sector. Salarispakket: een voltijdse functie op basis van 40 uur per week. Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering. Duurzame mobiliteit: op de fiets naar het werk? Wij bieden de mogelijkheid tot het leasen van een bedrijfsfiets. Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer online met je meest recente CV. Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op 03 880 54 90, mail naar boom.339@adecco.be of spring even binnen in ons kantoor. Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.