De Olifant is een toonaangevende verfgroothandel in bouwverven, gevelisolatie en industriecoatings te Wommelgem. Ter versterking van ons commercieel team zijn wij op zoek naar een Key Account Manager.
In deze rol beheer en ontwikkel je een portefeuille van strategische klanten. Je combineert technische expertise met een sterk commercieel en relationeel inzicht en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze Key Accounts. Je denkt proactief mee over oplossingen en opportuniteiten op lange termijn.
Door een nauwe samenwerking met technische collega's en leveranciers zorg je voor een vlot en efficiënt verkoopproces.
* Je beheert en versterkt relaties met bestaande key accounts
* Je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten en opportuniteiten in de markt
* Je voert commerciële gesprekken en sluit deals succesvol af
* Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar technische en strategische oplossingen
* Je coördineert interne en externe stakeholders om projecten en leveringen efficiënt te laten verlopen
* Je bewaakt klanttevredenheid en grijpt proactief in bij complexe dossiers of problemen
* Je volgt offertes, prijsafspraken en commerciële trajecten nauwgezet op
* Je monitort resultaten binnen je accounts en stuurt bij waar nodig
* Je blijft op de hoogte van marktontwikkelingen en signaleert opportuniteiten of verbeterkansen
* Minstens 5 jaar relevante ervaring in een commerciële rol binnen de sector
* Technische kennis van bouwverven/industriecoatings of je bent technisch sterk en bereid je hierin verder te verdiepen
* Sterk in relatiebeheer en onderhandelen
* Commercieel én analytisch: je begrijpt de balans tussen omzet, marge en klantrelatie
* Gestructureerd, zelfstandig en tegelijk een teamspeler
* Je bent diplomatisch, stressbestendig en beschikt over het nodige zelfvertrouwen
* Je bent flexibel in je werkuren en past je vlot aan
* Vlot met digitale tools en CRM (ervaring met Microsoft Dynamics 365 is een plus)
* Je communiceert vlot in het Nederlands, met een goede kennis van Frans en Engels
Microsoft Dynamics, Onderhandelen, Marktontwikkeling, Stressbestendigheid, Key accounts, Engelse taal, Frans, Nederlands, Verkoop, SEN, Samenwerken