Functieomschrijving
Wat zijn jouw taken?
1. ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud, herstellingen en serviceoplossingen
2. vertalen van klantbehoeften naar duidelijke werkorders voor de werkplaats
3. plannen en opvolgen van serviceafspraken en werkzaamheden
4. transparant communiceren over kosten, timing en voortgang
5. bewaken van kwaliteit, klanttevredenheid en aftersales-ervaring
6. administratieve verwerking in het systeem
jouw profiel
Wat wordt er van jou verwacht?
7. ervaring als Service Advisor of in automotive service, bij voorkeur bij een premium/luxemerk
8. sterke klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden op hoog serviceniveau
9. je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels om de klanten te woord te staan
10. goede technische basiskennis om klantvragen correct te vertalen naar werkplaatsopdrachten
11. organisatorisch sterk: planning, opvolging en administratieve nauwkeurigheid
12. vaardig met digitale systemen (dealersystemen, CRM, MS Office)
wat bieden wij jou?
Wat krijg je hiervoor in de plaats:
13. een correcte verloning
14. werken in daguren
15. mooie en moderne werkomgeving
16. een team van leuke collega's
En dat is nog niet alles:
17. en speciale gelegenheid? Dan mag je een wagen gratis huren!
Bedrijfsinformatie
Garage van luxewagens te Knokke.