We zoeken een medewerker die als centrale ankerplaats fungeert voor alle IT-vraagstukken van onze eindgebruikers. Jij bent de schakel tussen onze klantorganisatie en onze interne teams.
Als medewerker van onze servicedesk zorg je ervoor dat onze gebruikers hun IT-middelen naar volle tevredenheid kunnen gebruiken. Je hebt hierbij de verantwoordelijkheid om tickets binnen de afgesproken tijden af te handelen, communicatie met collega's en leveranciers te voeren en wijzigingen op te stellen.
Het is jouw taak om onze gebruikers ondersteuning te bieden bij het oplossen van technische problemen, installeren en configureren van apparaten en software en documentatie te schrijven over ons IT-beheer.