Antenor is marktleider in betaalautomatisatie.
Wij ontwikkelen, produceren, verkopen én onderhouden onze eigen betaalautomaten.
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?
Wil je genieten van een geavanceerde opleiding en boeiend, afwisselend werk verrichten? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou
Wij zoeken een enthousiaste collega voor de functie van \"Internal Sales Support\".
Profielbeschrijving – Internal Sales Support
De Internal Sales Support vormt de schakel tussen het sales team, de klanten en de interne organisatie. Deze persoon ondersteunt het commerciële proces van offerte tot order door prospects op te volgen en éénvoudige orders af te sluiten via e-mail. Daarnaast biedt zij/hij administratieve ondersteuning, zoals het beheren van CRM-gegevens, het verwerken van orders, het behandelen van klantvragen en het coördineren met de sales en het operationele team om een vlotte klant-ervaring te waarborgen.
Als interne spilfiguur fungeert je als de brug tussen sales en klant, en zorg je voor efficiënte operationele processen en hoge klanttevredenheid.
Kernverantwoordelijkheden:
* Opvolgen en verwerken van offertes en bestellingen.
* Ondersteunen van de salesafdeling bij de dagelijkse commerciële en administratieve taken, zoals het verwerken van order en klant gegevens bv.
* Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
* Coördineren met interne afdelingen (productie, service en administratie) om een vlotte levering en service te garanderen.
* Beheren en up-to-date houden van klantgegevens en offertes in het CRM-systeem (Odoo).
* Het up-to-date houden van de CRM ter voorbereiding van de verkoopvooruitzichten (pipeline) en de verkoopresultaten.
* Levert input voor social-mediamarketing, vooral rond nieuwe product releases, klantensuccessen en ander bedrijfsnieuws (deel van het marketing & social branding team)
Profiel en competenties:
* Belgische kandidaat, woonachtig in een straal van 30 tot maximaal 50 km van Duffel.
* Drietalig: Nederlands – moedertaalniveau, Frans – goede tot zeer goede gesproken kennis, Engels – goede tot zeer goede gesproken kennis.
* Commercieel ingesteld en klantgericht met een sterk gevoel voor service.
* Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
* Nauwkeurig, georganiseerd en proactief.
* Vlotte omgang met digitale tools (CRM, ERP, MS Office).
* Teamspeler met een hands-on mentaliteit.
Werklocatie:
Voltijdse functie, op kantoor in Duffel. Geen hybride of telewerkregeling – omdat volgens ons de aanwezigheid op kantoor essentieel is voor een optimale samenwerking met de teams. Maar we zijn wel flexibel in de uurregeling.
Doel van de functie:
De Internal Sales Support zorgt voor een efficiënte interne werking van de verkooporganisatie. Door commerciële en administratieve ondersteuning te bieden, draag je rechtstreeks bij aan het behalen van de verkoopdoelstellingen en het versterken van langdurige klantrelaties.
Plaats tewerkstelling:
Nijverheidsstraat DUFFEL
Solliciteren: via LinkedIn of via email met cv t.a.v. Tom Cavens -
Meer detail over wie we zijn:
Antenor Payment Systems is een Belgisch technologie bedrijf gespecialiseerd in betaalautomatisatie.
Als constructeur ontwerpen, produceren en onderhouden wij een heel gamma van betaalautomaten (van eenvoudige geldwisselaars tot gesofistikeerde systeembetaalautomaten.) Deze toestellen worden ingezet in uiteenlopende sectoren zoals carwash, laundry shops, parking, recreatieparken, self-service winkels, hotel check-in, ...
Met 25 jaar ervaring onderscheidt Antenor zich in de markt als een dynamisch, innovatief, kwaliteitsbewust en klantgericht bedrijf dat de laatste jaren sterk kon groeien op basis van voornamelijk mond-tot-mond reclame van tevreden klanten. Antenor is hoofdzakelijk actief in de Benelux maar heft projecten over heel Europa via zijn partners.