Word de stem van onze klant als Customer Care MedewerkerAls Customer Care Medewerker ben jij het gezicht van onze organisatie voor de klant. Je biedt ondersteuning bij vragen, wijzigingen, extra verzoeken of klachten – zowel telefonisch als via e-mail. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en nauwe samenwerking met collega’s van Sales en Logistiek, zorg je voor een vlotte en betrouwbare service.Verwerken en controleren van contract- en orderinformatie.- Service-opvolging : Afhandelen van meldingen afkomstig van chauffeurs of service agents.Je hebt al wat ervaring in een Customer Service-rol.Je bent tweetalig (NL/FR) en schakelt moeiteloos tussen beide talen.Je hebt een commerciële flair en zet altijd de klant op nummer één.Door jouw analytische blik en helikopterview helpen je de beste oplossingen te vinden.Je bent een digital native met sterke PC-skills (Google Workspace, Drive).Onze klant biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega's kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega's in een familiale sfeer.Boven op een aantrekkelijk salaris, worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, verschillende opleidingsmogelijkheden en fruit op kantoor. Je hebt de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken.Solliciteer online met je meest recente CV.Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.