Voor onze logistieke sites te Willebroek zoeken wij een Customer Care Officer om ons team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond logistiek, magazijn en transport.Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de orderverwerking, goederenflow, planning en voorraadbeheer in het software programma Microsof Navision of in de software systemen van onze klanten. De bewaking van de uniformiteit van de data binnen die systemen is van groot belang. Hiervoor worden de verschillende magazijnprocessen en procedures steeds strikt gevolgd. Indien nodig ondersteun je ons met verbetervoorstellen. Je bent verantwoordelijk om zorg te dragen voor de interne informatie en documentenstroom. Daarnaast streef je mee naar een nette en veilige werkomgeving. Je komt terecht in een klein, hecht team dat momenteel bestaat uit 2 personen. Rapporteren doe je aan de Supervisor van ons Customer Care departement. Prioriteiten stellen, plannen en organiseren ligt in je natuur. Vlot overweg kunnen met MS Office en een kennis van Navision / SAP is een pluspunt. Om de nodige resultaten te behalen denk je oplossingsgericht en neem je zelf initatief. Je bent een gedreven persoon. De klant staat op de eerste plaats: je bent dus zelf pas tevreden wanneer de klant dit is. Onze collega's werken tussen 8 uur en 18 uur, deze flexibiliteit schrikt jou niet af. Communiceren kan je in het Nederlands en het Engels. Franse kennis is een grote bonus. Het belangrijkste is dat je vooral heel veel goesting hebt om er samen met ons in te vliegen, ervaring is mooi meegenomen maar niet vereist. Een "can do" attitude en mindset vinden we belangrijker! Planning, Arbeidsvoorwaarden, Communicatie, Microsoft Navision, Voorraadbeheer, Planning, Engelse taal, Klantendienst, MS Office Suite, Frans, Rapporteren, Nederlands, SAP