Wat ga je doen?
Wat ga je doen?Word jij hét aanspreekpunt dat zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt? Als backofficemanager stuur je teams én processen aan binnen een dynamische werkomgeving. Deze functie biedt jou de kans om de volledige backoffice aan te sturen, inclusief After Sales, Logistiek en Dienst Na Verkoop. Je zorgt ervoor dat de interne werking op rolletjes loopt en leidt tegelijk de buitendienst in goede banen. Je geeft leiding aan de teams After Sales, Logistiek en Dienst Na Verkoop en motiveert hen met duidelijke prioriteiten Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte planning en werking van de techniekers en plaatsingsdienst Je bewaakt de prestaties (KPI’s) van jouw afdelingen en stuurt bij waar nodig Je hebt oog voor kostenbeheersing en rendabiliteit Je werkt proactief, denkt vooruit en optimaliseert processen Je vormt een verbindende schakel tussen sales, operations, planning en buitendienst
Wie ben jij? m/v/x
1. Je hebt ervaring in het aansturen van teams binnen service, logistiek of after sales
2. Je bent sterk in organisatie, planning en prioriteiten stellen
3. Je denkt analytisch, bent cijfermatig sterk en kostenbewust
4. Je werkt proactief en voorkomt liever dan geneest
5. Je communiceert vlot en duidelijk, ook onder druk
6. Je bent vertrouwd met digitale tools zoals MS Office, CRM of ERP
7. Ervaring in ramen en deuren of de bouwsector is mooi meegenomen
8. Je blijft rustig bij stress en denkt oplossingsgericht
Opleiding: Ervaring is belangrijker dan een specifiek diploma, maar een bachelor is mooi meegenomen
Vakkennis: Ervaring met MS Office en CRM/ERP-systemen is een must
Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Attesten: Geen specifieke attesten vereist
Wat bieden wij jou?
9. Een voltijdse functie met verantwoordelijkheid en veel autonomie
10. Een aantrekkelijk loonpakket
11. Hospitalisatieverzekering, ook voor je gezin (mits bijdrage)
12. Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
13. Laptop en gsm van het werk
14. Toegang tot
15. 12 ADV-dagen en collectief verlof
16. Een team waarin samenwerking en communicatie centraal staan
17. Plaats van tewerkstelling: Bornem