L'objectif principal du "Warehouse Manager » est de superviser le traitement physique sans erreur et en temps voulu du fret et du courrier, tant pour l'importation, l'exportation que le transit, veiller à la bonne application de toutes les procédures de sécurité et de qualité, et représenter notre entreprise lors des contacts avec les clients externes ou internes.
Responsable du bon fonctionnement d'une équipe de 50 à 80 employés.
Responsable de la vérification des marchandises, du rapport des dommages, et éventuellement, à la demande du client, de la réalisation de contrôles de poids.
Responsable de la discipline des Warehouse Agents en matière de sécurité, d'hygiène et de respect du matériel.
Réduire les cas de dommages et les réclamations associées.
Responsable de la qualité du travail fourni.
Répartir les ressources humaines nécessaires pendant le shift afin d'obtenir un rendement optimal.
Suivre les instructions transmises par les clients.
Veiller à ce que les procédures de travail et de sécurité prévues soient correctement appliquées.
Surveiller l'ordre et la propreté de l'entrepôt, des parkings, des chambres froides et du matériel.
Assurer la complétion correcte des listes de chargement, des manifestes et des bons de pesée.
Responsable de l'établissement des rapports de dommages.
Participer activement au processus de production si nécessaire.
Développer et mettre en oeuvre des plans stratégiques pour le département afin d'assurer la croissance future et l'efficacité.
Analyser les tendances et les évolutions du marché pour améliorer en continu les services et les processus.
Gention des KPI's
Agir comme point de contact entre l'entrepôt et le bureau pour assurer une collaboration optimale entre les deux.
Suivre les rapports quotidiens.
Organiser des réunions d'information avec les chefs d'équipe et le responsable adjoint de l'entrepôt.
Suivre les plaintes quotidiennes avec les clients internes.
Traiter les questions et demandes des clients afin de contribuer à une satisfaction client optimale.
Notre Warehouse manager se reconnaît dans les points suivants:
Formation : Diplôme Bachelor ou Master ou équivalent par expérience
Minimum 10 ans d'expérience avérée dans la gestion d'entrepôt, le transport ou la logistique (de préférence dans le fret aérien)
Expérience approfondie en montage et démontage de palettes d'avion
Bonne maîtrise du néerlandais et du français (à l'oral et à l'écrit) / Connaissance orale de l'anglais est un atout
Titulaire d'un permis de conduire B
Titulaire d'un permis de conduire pour chariot élévateur
Notre Warehouse manager a le droit dur un bon salaire (5000-7500 brut) avec des avantages:
Voiture de fonction et carte carburant
Indemnité mensuelle de représentation de 105,00 € net
Frais mensuels de télétravail de 145,00 € net
Éligible à un bonus avec un maximum de 10 % du salaire annuel après un an d'ancienneté
GSM conformément à la politique interne en vigueur
Assurance groupe via AG (employeur : 5 % du salaire annuel brut – employé : 0 %)
Assurance hospitalisation DKV pour vous et possibilité d'affiliation pour votre famille conformément à la politique en vigueur
Prime de fin d'année proratisée selon la CP 226
Chèques-repas d'une valeur de 8 € par jour travaillé
20 jours de congés légaux (en cas d'occupation complète durant l'année de référence des vacances)
Jours ADV proratisés + 27/09 (Fête de la Communauté française)
Jours de congés sectoriels supplémentaires proratisés
1 jour conventionnel (pendant l'année de référence des vacances : 12 mois de prestations effectives ou assimilées en tant qu'employé ou ouvrier)
Écochèques d'une valeur de 250 € (octroyés au prorata début décembre conformément à la CP 226)
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