Ph3Responsable de service – Secrétariat de Génétique /h3pL’Institut de Pathologie et de Génétique (IPG) recrute un/une Responsable de service pour le secrétariat de génétique. Nous recherchons un/une professionnel(le) issu(e) du secrétariat médical, disposant d’une expérience solide et souhaitant évoluer vers une fonction de management. /ppIntermédiaire /ppBachelier,Formation supérieure /ppServices de santé /ppGestion administrative,Général/Autres: Services administratifs/Secrétariat /ppCDI - Contrat à durée indéterminée /pbVotre mission /bpVous assurez la responsabilité globale du fonctionnement du secrétariat de génétique, en vous appuyant sur votre bexpertise en secrétariat médical /b afin de garantir un service administratif performant, fiable et adapté aux exigences du milieu médical et scientifique. /pbVos responsabilités /bpOrganisation et coordination /pulliOrganiser et optimiser le fonctionnement du secrétariat de génétique. /liliPlanifier et répartir les tâches au sein de l’équipe. /liliParticiper ponctuellement aux tâches opérationnelles du secrétariat. /liliFormaliser, suivre et améliorer les processus de travail. /li /ulpQualité et performance /pulliGarantir le respect du système qualité de l’IPG. /liliMettre en place et suivre des indicateurs de qualité et de performance. /liliAssurer la confidentialité et la sécurité des données et dossiers patients. /liliTraiter et suivre les plaintes et actions d’amélioration. /li /ulpManagement d’équipe /pulliEncadrer et accompagner une équipe de secrétaires médicales. /liliIdentifier les besoins en compétences et en ressources. /liliParticiper au recrutement, à l’intégration et au développement des collaborateurs. /liliDéfinir et suivre les objectifs individuels et collectifs. /li /ulbProfil recherché /bpFormation expérience /pullibExpérience indispensable en tant que secrétaire médicale /b. /liliMinimum 3 ans d’expérience professionnelle dans un environnement médical. /liliUne première expérience en coordination ou management est un atout. /li /ulpCompétences /pulliExcellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. /liliAnglais professionnel (scientifique passif), le néerlandais est un plus. /liliMaîtrise des outils informatiques (Office, logiciels internes). /li /ulpQualités personnelles /ppSens de l’organisation et des priorités. /pulliLeadership de proximité et esprit d’équipe. /liliDiscrétion, rigueur et résistance au stress. /liliExcellentes capacités relationnelles et de communication. /li /ulbNotre offre : /bulliContrat à durée indéterminée /liliRémunération en fonction de votre expérience, ainsi qu'un package attractif comprenant :ulliPlan cafétéria pour personnaliser certains avantages après 6 mois d'ancienneté /liliAssurance de groupe assurance invalidité /liliTitres-repas de 8€ /lili40h/semaine avec RTT /liliAccès à une application bien-être (sport, relaxation, nutrition), /liliTeambuildings et événements internes /li /ul /li /ulpAvenue Georges Lemaître, 25br/6041 Charleroi BE /ph3Lieu de travail /h3pAvenue Georges Lemaître 25, Gosselies Charleroi, Belgium /p /p #J-18808-Ljbffr