Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !
While professional experience and qualifications are key for this role, make sure to check you have the preferable soft skills before applying if required.
Avec plus de
70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.
Pourquoi choisir DaJobs ?
Des missions adaptées à vos compétences et envies.
Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.
Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !
Welcome to the Family !
Pour notre client, actif dans le secteur des technologies et équipements scientifiques, nous recherchons un.e Customer Service Officer bilingue FR/NL afin de renforcer l'équipe support.
Votre mission
En tant que véritable relais entre les équipes internes et les clients, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle et commerciale :
Préparer, rédiger et coordonner les offres commerciales en collaboration avec les équipes internes
Encoder les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison
Apporter un support quotidien à l'équipe commerciale
Traiter et suivre les demandes internes jusqu'à leur résolution
Participer à la gestion des appels d'offres (backup ou support)
Mettre à jour les données dans l'ERP et assurer le suivi du parc machines
Gérer les plaintes clients et assurer le suivi auprès des fournisseurs
Suivre la facturation et gérer les litiges
Vous rapportez directement au Customer Service Manager.
Votre profil
Bachelier à orientation commerciale, logistique ou expérience équivalente
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) – Odoo est un atout
Excellente maîtrise
du
français
et du
néerlandais
Esprit analytique et capacité à résoudre rapidement xphnsxz les problèmes
Orientation client et sens commercial développé
Organisation, rigueur et polyvalence
Proactivité et esprit d'initiative
Contrat temps plein à durée déterminée (minimum 1 an)
Package salarial attractif avec avantages extra-légaux
Programme de formation interne et externe
Environnement de travail stimulant et collaboratif
Maîtrise des outils, Français, Français, Bureautique, Logistique, Néerlandais, Esprit d'initiative, Appel d'offres, Bilingue, Orientation client, Néerlandais, Technologie, Machines, Gestion des appels, Facturation, Équipements, MS Excel, Livraison