Qui sommes-nous ?
Ensure all your application information is up to date and in order before applying for this opportunity.
EMAsphere est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la gestion de la performance financière et opérationnelle .
Notre plateforme cloud aide les décideurs à piloter leur entreprise avec confiance grâce à une vision claire et centralisée de leurs données.
+60 collaborateurs | Bureaux à LLN, Gand & Paris
A propos de vous
Votre rôle
En tant que Customer Manager, vous accompagnez nos clients tout au long de leur parcours avec EMAsphere.
Vous êtes à la fois expert·e produit, conseiller·ère métier et partenaire de confiance .
Vos missions
Implémenter la solution EMAsphere chez nos clients
Analyser les besoins business et proposer des solutions adaptées
Former les utilisateurs et assurer un support de qualité
Créer et maintenir la documentation et les supports de formation
Soutenir l’équipe Sales et nos partenaires (démos, présentations, avant-vente)
Contribuer à l’évolution du produit via vos retours terrain
Votre profil
Expérience & formation
* Bachelier ou Master (finance, comptabilité, contrôle de gestion ou équivalent)
* 3–4 ans d’expérience en Customer Management ou implémentation de logiciels (SaaS / finance)
Compétences clés
* Très bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
* Excellentes compétences en communication (orale & écrite)
* À l’aise dans un environnement data-driven et technologique xphnsxz
Langues
* Français & anglais courants
* Le néerlandais est un vrai plus
Soft skills
* Orienté·e client et solution
* Esprit d’équipe et autonomie
Attitude positive, proactive et dynamique
Pourquoi nous rejoindre ?
Un produit SaaS innovant et en pleine croissance
Un environnement de travail collaboratif et bienveillant
Un rôle à impact direct chez nos clients
Des opportunités d’apprentissage et d’évolution