We zoeken een gedreven klantenservicemedewerker voor onze team!
">"
Salaris: Ons salaris is competitief en wordt aangepast aan je ervaring.
">
Functieomschrijving:
">
We zijn op zoek naar iemand die enthousiast is over klantenservice en daadwerkelijk iets wilt betekenen. Als klantenservicemedewerker ben je de eerste contactpersoon van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het verbeteren van onze diensten om onze klanten nog beter te bedienen. Jij weet wat klanten willen: antwoorden krijgen op hun vragen, snel te helpen wanneer ze hulp nodig hebben, respectvol behandeld worden en dat ze snelle resultaten zien.
">
Je gaat werken met verschillende systemen, zoals Odoo, om klachten op te lossen en bestellingen af te handelen. Je hebt veel flexibiliteit nodig, omdat onze klanten wereldwijd zitten. We verwachten van jou dat je stressbestendig bent, zelfstandig kunt werken en dat je communicatief vaardig bent.
">
Verwachtingen:
">
We bieden een uitgebreid salarispakket, inclusief extra voordelen zoals maaltijd- en eccheques. Bovendien kun je korting krijgen op onze producten, volgen van opleidingen en fietslease.
">
Bovenal zoekt we iemand die graag wil bijdragen aan de groei van onze organisatie en die ondernemingszin heeft.
">
Vereiste vaardigheden en eigenschappen:
">
Jouw vaardigheden en eigenschappen moeten onderstaande punten dekken:
">
">
1. Klantgerichte mindset;
">
2. Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
">
3. Administratieve skills, waarbij expertise in ERP-systemen (Odoo) als een meerwaarde wordt gezien;
">
4. Taalvaardigheid Nederlands en Engels;
">
5. Stressbestendig en flexibel;
">
6. Ervarenheid in customer care, sales support of orderverwerking is een plus.
">
">
Onderscheidende aspecten:
">
We zoeken iemand die niet alleen bereid is om 100% te geven, maar ook actief zoekt naar manieren om ons bedrijf steeds beter te maken. Iemand die graag werkt in een team, maar ook duidelijk kan sturen wanneer dit nodig is. En iemand die echt interesse heeft in de dagelijkse activiteiten binnen onze organisatie.
">
Mogelijkheden:
">
We kunnen deze rol perfect invullen door iemand die regelmatig nieuwe informatie ontdekt en die overtuigd is van de toegevoegde waarde van het werk. Alleen dan kan onze organisatie slagen in haar missie.
">
Overweeg dit als jij beschikt over:
">
Wees eerlijk tegen jezelf: houd je van een dynamische omgeving? Wil je iets nieuws leren? Ben je bereid om hard te werken om ons bedrijf succesvoller te maken? Dan ben jij de ideale kandidaat voor deze vacature!
">
"]