SociétéLutosa est une entreprise belge active depuis plus de 40 ans. Elle emploie 1 200 collaborateurs dans 2 unités de production où sont fabriqués des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités de pommes de terre surgelées ainsi que des flocons de pommes de terre déshydratés. Grâce à 24 filiales et bureaux de vente dans le monde entier, Lutosa exporte 94 % de sa production vers 136 pays.Travailler chez Lutosa, c'est avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise familiale belge à dimension internationale. Rejoignez-nous et développez vos compétences en collaboration avec des collègues aux profils variés et passionnants.FonctionEn tant qu'Assistant Backoffice Manager, vous garantissez un bon suivi administratif et logistique du service commercial interne, y compris la planification du transport et de la production. Vous soutenez de manière optimale la vente de frites fraîches par un reporting régulier auprès du Directeur des ventes et du Directeur Supply Chain. Vous assurez la fonction de backup du Backoffice Manager et êtes formé(e) afin de développer les compétences vous permettant, à terme, d'assumer le rôle de Backoffice Manager.Responsabilités :Sécurité et environnementDéfendre un engagement sécurité à 100 %Respecter et appliquer toutes les règles environnementales et énergétiques de l'entrepriseAlerter la hiérarchie en cas de problème environnemental ou énergétique et, si possible, résoudre le problème soi-mêmeTâches commercialesSuivi commercial de toutes les commandes entrantes pour les différents paysSuivi permanent des stocks et des prix des différents articlesEntretenir les contacts et apporter un soutien aux différents représentantsIntervenir et formuler des propositions en cas de ruptures éventuellesSoutenir les différentes filiales, fournir des informations complémentaires et veiller à une bonne communication interneTâches liées au transportSuivi des demandes et tarifs de transportContacts avec les transporteurs pour d'éventuels problèmes de livraison et coûts associésPlanification et ajustement des trajets de livraison par notre transporteur interneÉvaluation des différents transporteursTâches généralesSuivi et gestion des réclamations, proposition de solutionsContacts avec le service qualité, la production et les achatsSuivi et ajustement de l'expédition des commandes de leur enregistrement à la livraison clientSuivi complet du processus de vente et de productionCoordination entre départements pour la création de nouveaux SKUPréparation des audits internes et externesReporting régulier au managerTâches de planification de la productionÉlaboration, suivi et ajustement de la planification en fonction :Des plannings de commandes convenusDes stocks disponibles (emballages et pommes de terre)Encodage dans Intrion et transmission à la productionAjustement selon les prioritésGestion des stocksFournitures : suivi des stocks et passation de commandes (carton, film, palettes en bois, …) en veillant à l'adaptation des stocks et de la production d'articles finisProduits finis : suivi permanent des stocks et ajustements si nécessaireContrôle des facturesSuivi administratif des taux de TVA spécifiques et factures manuellesValidation des notes de créditContrôle des factures avec tarifs de transport dérogatoiresProfilNiveau d'études : minimum bachelier en formation administrative/commerciale ou équivalent par expérienceExpérience : 3 à 5 ans dans une fonction similaireCompétences techniques : bonne maîtrise d'Excel et des applications MS, connaissance de SAP est un atoutCompétences personnelles : aisance relationnelle, communication, diplomatie, autonomie, rigueur, précision, sens de l'initiative et de la décision, intégritéOffreUne fonction variée et enrichissante au sein d'une entreprise leader sur son marché, intégrée dans un groupe international (McCain)Un environnement de travail agréable dans une équipe dynamique tournée vers l'innovationDes possibilités de formation et d'évolutionUn package salarial attractif avec avantages extra-légauxLanguesLangues : néerlandais, français et anglais ; l'allemand est un atout supplémentaire