Taken en verantwoordelijkheden
Onze partner is een sterke Europese IT-partner die KMO's ondersteunt met slimme, betrouwbare IT-oplossingen — van infrastructuur en cloud tot security en managed services.
TopTalents is op zoek naar een ambitieuze Account Manager Infrastructure die sterke relaties bouwt en klanten ondersteunt in hun digitale transformatie.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en help je hen groeien door de juiste IT-infrastructuuroplossingen aan te bieden.
Als Account Manager Infrastructure ben jij de brug tussen klantbehoeften en IT-oplossingen. Je onderhoudt en verdiept bestaande klantrelaties, signaleert nieuwe kansen voor groei (cross- & upselling) en werkt samen met interne technische experts om waardevolle voorstellen te formuleren.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor een klantenportefeuille binnen het MKB-segment
Je bouwt sterke, langdurige relaties door proactief mee te denken over klanten' IT-strategie en behoeften
Je spot opportuniteiten voor cross- en upselling en begeleidt klanten naar nieuwe projecten
Je werkt nauw samen met engineers en technische teams om oplossingen te vertalen naar concrete voorstellen
Je volgt contracten, verlengingen en SLA's op en bewaakt klanttevredenheid
Je houdt de vinger aan de pols van marktontwikkelingen en geeft input voor verdere optimalisatie van de dienstverlening
Profiel kandidaat
Je hebt aantoonbare ervaring in accountmanagement of relatiebeheer, bij voorkeur binnen IT-diensten of infrastructuur
Je bent een natuurlijke netwerker met een klantgerichte mindset
Je hebt een commerciële flair, maar tegelijk voldoende technisch begrip om behoeften van klanten te doorgronden
Je communiceert vlot, professioneel en kan langdurige partnerships onderhouden
Je bent bij voorkeur woonachtig in of vertrouwd met de Oost- en West-Vlaanderen
Geboden wordt
Een impactvolle commerciële rol binnen een stabiele en groeiende IT-organisatie
Competitief salarispakket met variabele bonus op basis van resultaten
Extralegale voordelen (o.a. bedrijfswagen, gsm, abonnement, maaltijdcheques, …)
De mogelijkheid om een fiets te leasen via ons cafetariaplan.
40u werkweek met 32 verlofdagen per jaar, vrij te kiezen.
Je plant zelf je agenda en krijgt de nodige flexibiliteit en verantwoordelijkheid.
Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden
Ondersteuning door ervaren technische en commerciële teams
Een cultuur waar ondernemerschap en initiatief worden aangemoedigd
Show more Show less