De Volvo Group bouwt mee aan welvaart door middel van transport- en infrastructuuroplossingen, met trucks, bussen, bouwmachines, stroomoplossingen voor scheepvaart en industriële toepassingen, financiering en diensten die de beschikbaarheid en productiviteit van onze klanten verbeteren. We zetten ons in om het toekomstige landschap van duurzame transport- en infrastructuuroplossingen vorm te geven. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Göteborg, Zweden, en onze aandelen zijn genoteerd op Nasdaq in Stockholm, Zweden. Wat ga je doen? Deze functie bestaat enerzijds uit taken als Customer Service Medewerker Klanten op professionele manier benaderen zowel aan de counter als via telefoon. Stellen van de juiste vragen om de noden van de klanten te kennen en de juiste beslissingen te kunnen nemen. Planning maken van de gevraagde werken Oplossingsgericht samenwerken met het team Anderzijds sta je mee in voor de goede werking van het magazijn in de functie van Parts Advisor: Het tijdig aanwezig zijn van alle nodige onderdelen Het klaarzetten van onderdelen voor techniekers Stocktellingen / Stockbeheer Het bedienen van klanten aan de parts-counter Jouw toekomstige team Het team van een Truck Center bestaat uit Parts Advisors en Customer Service Representatives die instaan voor de goede contacten met de klanten en zij zorgen ervoor dat de gevraagde werken vlot ingepland worden en dat de nodige onderdelen tijdig aanwezig zijn. Daarnaast zorgt een team van techniekers voor het correct uitvoeren van de geplande werken. Wie ben jij? Ervaring in Automotive sector is vereist Enthousiaste teamplayer die ook zelfstandig kan werken, klantgericht is en communicatief vaardig is Oog voor detail Flexibel en goed kunnen omgaan met wisselende prioriteiten Administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt Goede kennis van MS Office Goede kennis van het Nederlands en Frans - Engels is pluspunt Wat zit er voor jou in? We bieden je de kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide marktleider. We bieden je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naar gelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extralegale voordelen. Klaar voor de volgende stap? Herken je jezelf in dit profiel, zorg dan dat jouw kandidatuur in het oog springt! We hechten belang aan jouw privacy en daarom accepteren wij geen sollicitaties via mail. Volvo Group is one of the leading manufacturers of trucks, buses, earth-moving machinery, engines and powertrains for recreational and commercial vessels, as well as industrial applications. The Ghent facility is the Volvo Group's largest truck factory in the world. The Ghent site is also home to several logistics activities, including the group's largest distribution center. In addition, you will also find a number of European services such as assistance and breakdown assistance for drivers (Volvo Action Service) and technical support for dealers (Technical Dealer Support). As a newcomer at Volvo Group, you’ll have the opportunity to work in a dynamic, international environment where you’ll apply the latest technologies in the transport and logistics sector. You will have the chance to grow, use your talents, and shape your future in the sector. And you can try our famous Swedish meatballs in the cafeteria! Check out our vacancies!