Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel
Nous sommes à la recherche d’un :
Agent Encodage données clients KYC ALL, FR, ANG (H/F)
Durée : 6 mois en contrat d’intérim
Date de démarrage : immédiatement
Responsabilités :
· Contacter les clients afin d’assurer la récolte d’informations et de documents.
· Adapter/corriger avec rigueur les données reprises dans les systèmes sur base des informations et documents reçus.
· Répondre aux demandes d’informations des clients (reçues par mail, téléphone, courrier,…).
· Assurer un suivi rigoureux des demandes et des retours via les outils locaux.
Profil :
· Formation Bac +2/3 à orientation juridique, économique ou financière.
· Expérience professionnelle de 2 ans dans le secteur bancaire ou financier.
· Être orienté client ; soucieux de la qualité du service livré, dans l'intérêt de la Banque et du Client.
· Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication orales et rédactionnelles.
· Bonne capacité d’analyse, de réflexion et de synthèse.
· Capacité d’organisation et gestion des priorités et du stress.
· Rigueur, flexibilité, agilité, proactivité.
· Sens du risque et du respect des procédures.
· Esprit d’équipe.
· Connaissance des réglementations et normes des domaines KYC/AML.
· Maîtrise des applications MS Office (Excel, Word,…).
· Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils informatiques.
· Maîtrise du français, de l’anglais, de l’allemand ou du luxembourgeois.
· La connaissance de toute autre langue sera considérée comme un avantage.
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Randstad accorde une grande importance à l’égalité des chances. Nous recrutons des candidats sur la base de leurs compétences, indépendamment de leur âge, de leur orientation sexuelle, de leur nationalité, de leurs convictions religieuses, de leur sexe, d’un handicap, etc.
Intéressé(e) ? Envoyez-nous sans plus attendre votre CV. Seules les candidatures répondant à ces critères seront prises en considération.
Tracy Nizet: +352.40.32.04.251
Email: finance@randstad.lu