In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je ondersteuning via telefoon. Je beantwoordt vragen, verwerkt aanvragen en helpt problemen op te lossen, met als doel een optimale klanttevredenheid. Naast telefonische contacten voer je ook administratieve taken uit en zorg je voor een efficiënte en correcte opvolging.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en klanten verder helpen met hun vragen of problemen.
- Uitvoeren van administratieve taken, zoals het bijwerken van klantgegevens en het verwerken van bestellingen.ProfielWie zoeken we?
Je spreekt Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, zodat je duidelijk en professioneel kunt communiceren met klanten.
Goede tot zeer goede computer- en communicatievaardigheden om snel en effectief klantverzoeken te verwerken.
Heb je ook kennis van Duits of Engels? Dan is dit zeker een pluspunt, maar geen vereiste.AanbodWat mag jij verwachten?
- Loon: PC200, schaal I, cat. B. (2.174 - 2.625 euro bruto/maand).
- Maaltijdcheques van 6 euro (vanaf 65 gewerkte dagen) + ecocheques.
- Woon-werk: trein of combi trein+bus (100%), bus (80%), wagen en fiets (officiële tabel).
- Optie vast
- 7 à 9 dagen betaalde opleiding
Flexibele uren: 08u-20u (maandag-vrijdag), 1x zaterdag/maand (tot max. 19u)
Interesse? Aarzel dan niet om te solliciteren via de sollicitatieknop!
Vragen? Per telefoon op 057/21 64 00 of mail naar ieper.138@adecco.be
Is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt? Wij gaan graag het gesprek met je aan om je op maat te begeleiden naar die nieuwe uitdaging!
Tip: Solliciteren = wees voorbereid. Ga naar de website van Adecco: www.adecco.be en klik op de link ‘sollicitatietips’ waar je tips kan terugvinden maar ook je persoonlijke coaching map kan aanmaken. Of waar je alsnog op zoek kan gaan naar andere vacatures.
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!