Voor één van onze klanten, een internationaal en toonaangevend bedrijf gevestigd in Zaventem, zijn wij op zoek naar een Operations Center & Control Room Assistant (m/v/x).
Wil jij aan de slag bij een innovatieve organisatie en bijdragen aan dagelijkse operaties? Lees dan verder!
Wie is onze klant?
Onze klant is een moderne, stabiele en groeiende organisatie die internationaal actief is in de parkingsector. Met een professioneel team en een focus op innovatie biedt deze onderneming een dynamische en collegiale werkomgeving.
Als Operations Center & Control Room Assistant (m/v/x) speel je een centrale rol in de dagelijkse operatie van onze klant.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
* Klanten ondersteunen via intercom en telefoon door snelle en efficiënte oplossingen te bieden.
* Incidenten identificeren en analyseren met behulp van live camerabeelden en systemen.
* Het registreren en opvolgen van technische storingen volgens vaste procedures.
* Coördineren van interventies door techniekers of collega's in te schakelen.
* Structurele problemen rapporteren en actief meedenken over oplossingen met andere afdelingen.
* Rust bewaren en structuur brengen tijdens piekmomenten.
Jouw profiel
* Opleiding: Minimaal een A2-diploma of een Bachelor.
* Ervaring: Bij voorkeur ervaring in dispatching, helpdesk of customer care.
* Talen: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (C1), Frans (C1) en Engels (C1).
* Vaardigheden: Je bent stressbestendig, nauwkeurig en oplossingsgericht. Affiniteit met technologie is een must.
Wat biedt onze klant?
* Een marktconform loon.
* Een vast contract van onbepaalde duur.
* Een voltijdse functie (38 uur/week) met glijdende werktijden tussen 7:00 en 19:00.
* Een moderne werkomgeving in Zaventem.
Waarom solliciteren via ons?
Bij ons krijg je niet alleen toegang tot deze vacature, maar ook advies en begeleiding die je carrière vooruithelpen. Wij staan klaar om jou te ondersteunen tijdens het sollicitatieproces.
Interesse?
Neem contact met ons op voor meer informatie of om direct te solliciteren. Wij kijken ernaar uit om jou te helpen bij jouw volgende stap!
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at .