PCréée au milieu des années 1980 et située en plein cœur du village de Temploux, près de Namur, la société anonyme DELVAUX J.J. est depuis 2011 filiale de Viangro Group. /p pComme grossiste-fabricant en viandes et préparations, elle transforme et livre chaque semaine plus de trente tonnes de produits frais vers les cuisines des hôpitaux, maisons de repos, cantines scolaires et d#39;entreprises, restaurants et traiteurs de Wallonie et de Bruxelles. /p pUne petite cinquantaine de collaborateurs y oeuvrent chaque jour, avec cœur et souplesse, dans un environnement rural et familial afin de perpétuer la qualité de ses viandes et recettes de terroir, dans le respect des produits issus d#39;une agriculture de Wallonie raisonnée. /pbr /pAprès une phase d#39;intégration, de prise de connaissance de la gamme de produits et de leur fabrication, de ce qui caractérise l#39;entreprise et ses produits, des segments d#39;activité et des clients, vous serez formé par vos collègues et la responsable du service aux différentes tâches et responsabilités inhérentes à votre future fonction. /p pEn tant que véritable interface entre les clients, la production et les commerciaux, votre mission consiste à effectuer le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes des clients. Vous travaillez pour ce faire en collaboration avec les commerciaux, le responsable et le personnel de production, les chauffeurs-livreurs et l#39;ensemble du management. /p pEn tant qu#39;Ambassadeur de l#39;entreprise, vous dégagez une image d#39;amabilité et de service. Vous relayez en interne les remarques et suggestions des clients afin d#39;optimiser les produits et services. /p pVos tâches et responsabilités principales : /p ul liencodage des commandes (reçues par téléphone ou par mail) ; /li liprise de contact proactive avec les clients pour obtenir leur commande ; /li lifacturation ; /li ligestion administrative des bacs consignés et/ou comptabilisés ; /li lisoutien aux commerciaux : création fiches clients, création articles, encodage prix… ; /li lisoutien à la production : impression des étiquettes de commandes et des feuilles de travail, vérification des bons de livraison ; /li lisoutien aux chauffeurs-livreurs lors de problèmes dans les tournées. /li /ulbr /ul liVous avez suivi une formation de niveau A2 ou A1. /li liVous disposez idéalement d#39;une première expérience dans une fonction similaire administrative et/ou commerciale interne. /li liLa connaissance du secteur agroalimentaire ou de la distribution constitue un simple atout. /li liVous vous caractérisez par votre sens et votre goût du contact et du service, affichez une bonne aisance au téléphone, êtes à l#39;écoute des clients et des collègues et avez une excellente communication orale et écrite. /li liVous êtes reconnu aussi pour votre sens aigu de l#39;organisation, votre rigueur administrative, votre aptitude à apprendre et votre résistance au stress. /li liVous maîtrisez les outils informatiques usuels (outlook, excel, logiciel commercial) ou est apte à leur apprentissage. /li liLa connaissance du néerlandais est la bienvenue. /li /ulbr /ul liLa perspective d#39;un contrat d#39;employé cdi temps plein ou 4/5ème dans une entreprise régionale et autonome, performante et tournée vers l#39;avenir. /li liUne fonction diversifiée, offrant l#39;opportunité de nombreux contacts au quotidien. /li liDes valeurs fortes d#39;honnêteté, de qualité, de service, d#39;éthique et d#39;équité, de dialogue et de réciprocité… et ‘#39;du bon sens paysan#39;#39;. /li liDes horaires de travail impliquant de la souplesse mais laissant un grand espace à l#39;équilibre entre travail, vie familiale et vie sociale. /li liUn package légal assorti de chèques repas (après 6 mois) et de conditions préférentielles sur l#39;achat des produits de l#39;entreprise. /li liDes opportunités d#39;évolution future liées au développement de vos compétences et à l#39;évolution des activités de l#39;entreprise et du Groupe auquel elle appartient. /li /ulbr / Production, Outlook, Communication, Agroalimentaire, Management, Administration, Codage, Capacité d#39;écoute, Néerlandais, Informatique, Facturation, Interface, Livraison